用户,是网站运营的根本,是网站运营的前提。对于每一位站长来说,只有得到用户的青睐,站长才有盈利的可能,才有前进的动力。所以笔者就和大家来说说怎样去分析用户行为,怎样才能更加懂得用户。
一、
用户需要什么样的资讯? 网络信息的传播力是惊人的,这一点我们不能忽视,所以我们要重视站点所能提供的最新的资讯。提供什么样的资讯我们就要从访客最
想知道最想早知道的资讯,因为每个人都想自己所掌握的资讯不落人后。打个比方,比如我们网站的主题是提供Godaddy主机的优惠码,那我们网站的内容就
必须从优惠码以及相关的使用上写文章,这样才是用户最想要得到的内容,否则用户就会认为这是无用网站。
二、用户喜欢什么样的
内容? 访客都是带着自己的疑问来到站点的,但是站点的内容不可能面面俱到,所以我们就要抓住访客喜欢什么样的内容,这样即使站点没有帮助访客解决问
题,但是我们提供了访客可能感兴趣的其他话题,这样也可以留住访客。这些话题了当然也可以直接吸引到目标访客。在星空的博客中,以前也提到过类似的案例,
就好比前几年比较火的网赚项目,网赚那时是非常的热门,也非常的赚钱,可还是只有少数人能赚到钱,为什么呢?因为很多人对其存有疑虑,不相信网上是可以很
轻松的赚到钱的,他们喜欢网赚但是却不敢放开手去做,此时访客往往喜欢的是更加多的成功案例与经验分享。当我们知道访客喜欢什么内容之后我们就可以更加有
针对性的做内容。
三、用户需要什么样的资源? 生活、工作中我们处处都需要资源。做站点也一样也是需要很多的资源。这些资
源既可以充实站点又可以提供给访客。前提是我们要弄清楚访客需求什么样的资源。举个例子,比如你是一个社区门户站点,你的访客一些本地的用户。那么我们的
这些本地访客可能就会对于一些线下商铺的优惠价、折扣劵等等比较感兴趣。为了满足访客的这些资源需求,我们可以于这些线上商铺进行合作,让线下的商铺提供
访客优惠资源,同时这些线下商铺也可以免费做广告。这是一种三方互利共赢的模式。
四、用户是在寻找什么样的帮助? 大多数
的访客上网都是有目的有针对性的在寻求某些知识或者能够帮助自己的资讯,他们也许遇到了困难,这些困难可能难以启齿或者身边的人无法提供帮助,所以他们想
到了互联网这个管道。如果这时候我们的站点能够帮助他们解决问题。那我们就犹如雪中送炭,不但帮访客解决了问题,还可能得到访客的口碑。所以这个分析的重
点在于能够准确的找出访客的真正要的是什么,只有把握好了这一关键点我们才能有针对的去策划这个站点,提供更加相关的内容。这样不但可以吸引访客还可以留
住访客得到访客的口碑为我们做宣传赢得更多的访客。
以上四点是用户分析的主要方面,在网站的实际运营中我们还有很多方面可以去考虑,例如可以假象自己如果是用户,对网站会有什么样的想法,从而进一步改进网站等等。综上所述,我们网站运营的所有策略多要从客户出发,这样才是长久之道。