【营销心理学】

最容易打动消费者的6大营销原理

1、互惠原理

互惠这条原理说,要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。经常会在看到超市里提供免费试吃后,很多人买下以前从未尝试的食物,或者连基本的商品询问都免去。

在客户邀请函中主动在信中放一点小礼物,可能增加对方对自己品牌和个人的好感,增加到会率。

互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,有些要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的;可靠的互惠原理,你很容易让别人点头答应。

2、承诺和一致原理

承诺和一致就是一种要与我们过去的言行保持一致的愿望深藏在我们的心中,一旦我们做出了某个决定,或确立了某个立场,就会面对来自个人和外部的压力,迫使我们相应地改变以前的一些行为,以证明此前的决策是正确的。

在生活中,这种例子数不胜数,如我们在向朋友介绍一个自己感觉不错的品牌之后,可能变得更加忠于这个品牌。

在我们的道德文化意识里,保持一致都是一种最具适应性、最受尊重的行为。

前后不一通常被认为是一种不良的品行。但是,市场营销可以恰当利用这种心理,获得消费者的认可。

3、社会认同原理

社会认同原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候,我们会把多数人都去做的事情看成是正确做法。

我们都知道,在一般情况下,根据大众的经验去做的确可以使我们少犯很多错误,这为我们决策提供了方便及捷径,所以,对于市场营销者来说,提供了一个完成营销任务的契机。

在营销过程中,市场营销者需要想办法使消费者的社会认同感得到满足。

4、喜好原理

人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这就是喜好的原理。我们喜欢那些与我们相似的人。不管他们是在观点上、个性上、背景上,还是生活方式上与我们相似,都会使我们对他们产生好感。

当别人有求于我们时,他们声称与我们相似,我们就会对这些人做出正面的评价。我们对接触过的事物、熟悉的东西往往会更有好感,如此下意识地对它产生喜爱之情。

不管作为普通消费者,还是营销者,我们可能都曾应用过喜好原理,在营销和销售的过程中,这些方法的效果屡试不爽,如何寻找能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹,并很好的运用喜好原理是一门修炼的课程。

5、权威原理

权威原理就是指深深植根于我们心中的对权威的敬重感、服从性。在我们的文化道理体系中,尊重权威基本无处不在,学生遵从老师,士兵遵从上级,员工遵从领导,病人遵照医嘱……尊重权威的指令已经让我们潜意识中形成了服从权威是应该的,而违抗权威则是错误的这种意识。

权威毫无疑问在营销销售中一直非常奏效,市场营销者需要确保如何使消费者信服的权威。

6、稀缺原理

稀缺原理是指让我们意识到可能会失去某种东西时,害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大,更能使说服我们。就是所谓的“机会越少、价值就越高”。

我们对稀缺原理最直接的应用也许是“限时、限量”策略了,如果在营销销售的过程中,可以巧妙地让消费者意识到不这么做将会失去什么,比告诉消费者这样做可以得到什么,营销效果可能会更好。

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