1、心态上：放下助人之心，保持空杯心态、不预设，相信当事人才是解决自己问题的专家。更多地用心倾听、充分好奇、足够具体化，会发现可以聊的点很多。
2、事上聊：当来访者抛出话题的时候，一般是经过自己提炼、总结的抽象化结论，通过事例具体化，有助于更多了解想法由何而来，同时她也能说得更多一些。
3、摘要的意义：来访者每一个觉察都是非常宝贵的，通过摘要、简述语意，可以再一次提炼和强化这些觉察，或许引发新的思考。
4、成功经验：在来访者已经做到的部分多做一些停留和探讨，让Ta看到自己的变化和成长，进而迁移到其他问题的解决上，会增强信心和自我效能感。
5、尊重：把探讨话题的选择权交给对方，Ta才更清楚自己在意的点、想聊的点。
6、主题：咨询过程中发现其实还有些点没有聊到，如果也做些停留，可能会对当事人有帮助，但一次咨询的时间有限，只能围绕当天的话题来聊。
7、重复：当事人多次提到的词汇，通常就是他在意的点。
8、观察员：一个好的观察员在某种程度上可以起到对咨询查漏补缺的作用。今天的观察员借由自己的经历，适当自我暴露，对当事人充分共情，让她更多的被看到、被理解，这份看到和理解对当事人来说也是一种疗愈。
9、反馈：今天看到白皮书提到咨询结束要的反馈，今天的这场咨询，信息挺多，来访者老师觉察也很多，最后的如果能做个梳理、反馈应该读当事人更有帮助。借用白皮书上的话，“会让来访者更为理解与肯定现在的自己，更加了解自己的正向力量与资源，以及对于自己改变的意义与重要性更为印象深刻。这样，在咨询结束后，能有信心与决心地为来谈目标实际尝试行动”。
10、收尾：结束时，如果再问一下，以后类似情况发生，你可能会怎么做呢？可能会再次强化、加深来访者的自我觉察。
