为什么两三岁的小孩子自己折叠的纸飞机你给他弄坏了他要拼命哭泣?为什么比你女朋友漂亮的有很多女生喜欢你你却无动于衷?为什么说儿不嫌母丑?为什么要结婚的一堆情侣喜欢把结婚证晒到朋友圈?为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃?
今天,我就来给你一一拨开云雾,看看不为人知的另一面(人性之弱点)。
根据消费者行为的研究,我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多,就越容易高估该物品的价值。这是怎么回事呢?美国行为经济学家丹认为:我们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化,也改变了自己对这一事物的评价。付出的劳动越多,产生的依恋越深。这就是解释开头为什么人们喜欢晒的原因,单身的我们狗娘吃多了,慢慢习惯吧。
这种现象该怎么解释呢?你要是女生的话,你是不是有这样的亲身经历,你在淘宝上买了一个简易衣柜回来,很多都是你自己组装,组装完了发一个朋友圈,慢慢的成就感,甚至你去宜家买家具,很多家具买回来你还得自己组装。为什么会这样?在心理学上,这叫自我实现,是一种成就感,参与感。所以娃是你生的,你参与了,付出了精力,很有成就感。这种现象我们称之为宜家效应,又叫鸡蛋理论。
概念:宜家效应
宜家效应,它是消费者的一种行为特征:我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多.就越容易高估该物品的价值。我们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化.也改变了自己对这一事物的评价,付出的劳动越多,产生的依恋越深。
那怎么应用在消费者身上呢?
第一、让用户参与进来,满足自身的参与感,
人们面对没尝试过的事物都有一种蠢蠢欲动跃跃一试的好奇心理,虽说好奇害死猫,就因为好奇,你要充分利用这种心理,调动消费者的参与热度,形成强有力的销售威力。
小米的案例大家都很熟悉,让早期用户充分参与其操作系统MIUI的功能和体验设计,获得一批忠实的忡子用户,成为扩散的起点。所以有一本书叫参与感。
第二、让用户付出时间成本,参与进来劳动。
如果你是一个优秀的保险销售人员就是给出保险配置原则,要让客户参与设计自家保险配置,比你讲半天效果要好!一个优秀的装修设计就是让客户倾情参与整体方案设计,而不是“我推荐你家欧美风、简约风,日系、韩流。要想讨领导欢喜,提案能通过,和领导沟通时,把你的方案和老板讨论,让他觉得,那是他想出来的,他牛逼(其实他妈他们很厚颜无耻,功劳是你的,业绩是别人的,还不承认你功劳,去杀人吧,别干了)。
小结:
想办法让你的用户参与到产品设计里,甚至付出一些劳动,会有效促进你的产品销售(所有的功劳都是别人的,爷,你来教我吧,你牛逼,只要付款就是了)。公众号“换个罪受”