本周阅读古典老师的新书《跃迁》，先看的是官方抢读版。古典老师这样介绍这本书：如果说《拆掉思维里的墙》是打破错误心智模式，让人活出真正自我，那么《跃迁》则希望拼完这幅拼图——让你理解努力之外的更底层规律，借助时代红利，实现个人的爆发式成长。希望你读完不说成为高手，也至少走上高手之路吧。
书中介绍了不少让人眼前一亮、耳目一新的内容，不少内容让我重新思考之前选择是否正确；更重要的是，希望从现在开始的选择更加能够促进自己的个人成长。
学习
对我来说，书本内容需要慢慢体会思考才能逐渐吸收，还有一些内容需要自己更进一步得思考后再输出，今天先学习比较好理解、好实践的“ETA 脱困四问 ”。
“ETA 脱困四问 ”
“情绪—事件—目标—行动”是一个多层系统,当你发现自己困于事情或情绪中,可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没,不妨跳出 来自己想想“脱困四问”。
第一问(Emotion):我在什么情绪之中?给自己的情绪打个几分?(找出情绪类别)
第二问(Event):发生了什么?尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观,还带有情绪化的语言,请返回第一层,继续处理自己的情绪。(挖掘情绪背后的事实)
第三问(Target):我原本想要什么?情绪一定是对自己的不满意,通过对情绪背后事实的描述,就可以发现产生情绪背后的初心— 某种期望或目标未能 达到。(找到期望目标差距)
第四问(Action):我如何改进?找到目标差距, 就要正视自己,如何改变行动从而达到期望的目标。 （行动改变）
思考
这是一个颇为好记的工具，在碰到情绪问题的时候，使用一下这个ETA工具能帮助自己跳出情绪的沼泽，重新找到正确的方向。
电视剧《我的前半生》中原本享受富太太生活的罗子君离婚之后迫于生活压力在在百货商店卖鞋，先后两次碰到尴尬局面情绪受挫，但又成功得克服了自己心里的小声音，顺利得走出了情绪漩涡。我们用ETA来分析一下她是怎么做到的。
子君的同学走进店里，发现原来服侍她试鞋的居然是以前那个天天在朋友圈里炫耀各种下午茶各种名牌采购的子君，于是拿起手机对着子君一阵拍，子君下意识的想要阻挡。进库房拿鞋，还遇到同事的冷言热语，子君下意识想要冲过去跟对方吵上一架。如果用ETA工具，子君应该是这样战胜自己的：
第一问(Emotion): 同学怎么这样冷嘲热讽？如果她把拍的照发到朋友圈，我岂不是会太丢脸?(情绪类别：自卑丢脸)
第二问(Event):以前我是富太太，现在是给富太太递鞋的销售员，同学、同事想看我的笑话当然也是意料之中的事。(挖掘情绪背后的事实)
第三问(Target):我在工作就是为了挣钱，鞋卖出去有了业绩，我才能挣到钱。（找到期望目标差距）
第四问(Action):既然同学现在以她自己是富太太为荣，而且还要把我在鞋店工作的事发到朋友圈，那我就更应该让她买了这双鞋，并且让她帮我多做做推广（行动改变）
想到这里，子君的反应是出乎所有在场人的意料之外的：她主动蹲下给对方试鞋，拿出自己手机，给她的阔太同学拍照。她的同学问：你这是干什么？子君自然的微笑：发朋友圈啊，我要让大家知道，你米雪儿到我店里，要么不买，要买都是意大利手工限量款......反正你知道我在这里做了，以后有什么新到的货，我就及时告诉你，过来看，我给你留着......
一气呵成，没有任何拖泥带水，没有显示任何委屈自卑，反倒是她的同学不得不买下来子君推荐的鞋还因为自己顶着一个自己的所谓阔太太名头无法做任何的讨价还价。
在后面子君遇到自己的前夫带着转变成正妻的前小三来买鞋，子君更是在片刻间战胜了自己以往的怨恨和怒气，蹲下来给小三试鞋，前夫不好意思，一下买下两双。店里的同事惊呆了，问子君：你用了什么蛊惑术让那个男的分分钟掏钱？子君说：那是我的前夫。
同事：那你刚才不是抱着打落牙齿和血吞的感觉？你是怎么想的？
子君：“抱着冲业绩稳冲第一的信念啊。如果给他们摆脸色，什么都得不到，笑脸相迎反而还能卖出去两双鞋。”
两段ETA式反转剧情让所有的观众大呼过瘾，同时也对剧中这个原本十指不沾淘米水的子君佩服到五体投地。这是怎样的情绪控制和管理才能做到如此的宠辱不惊、谈笑自若。管理好情绪，果然是职场、生活中跃迁的基本技能之一。
总结
平时我们在生活中也可以利用ETA工具，在自己遇到情绪问题的时候，多想想原来我们要的是什么？现在所反映的情绪是否合理，为了更进一步达到目标，我们真正应该做的是什么？情绪的出现是自然不可避免的，重要的是，我们能适时发现情绪，及时调整：找到目标，分析情绪，计划下一步。解救情绪，从练习ETA开始。
PS. 图片来自网络，感谢图片作者的分享。
