简明扼要的点主题,运营人的职业发展,这个神奇的东东,在最后~
一:遥远的东方有一条龙
不知道各位小伙伴都是怎么入坑运营的呢?狗哥我今天聊一下我的故事;
那是一个月飞风高的杀人夜,在召唤师峡谷征战之后的我,刷微博刷到了杜某斯的微博文案,惊为天人有没有?苹果7发布,被迅速蹭热点,以21061转发、6086条评论、7388个点赞稳居借势第一,当然那时候的我只是觉得这是个很有趣的微博,也因此关注了这个至今没有机会使用的品牌;
因为这样的微博,我天真的以为,运营就是在做这些轰轰烈烈的大事,每一件事都能引起大量的人的关注,大量的人给你点赞,为你转发,追求成就感的我毅然决然的入坑了运营;但那时的我已然大四,也没有相应的经验,凭着一腔热血杀入了春招的行列;
大多数历经过春招的小伙伴应该都有过这样的回忆,面试官或微笑、或面无表情的问你:“你怎么理解这个岗位的?”,一无所知的我随口回答了百度百科上的回答,也举了杜某斯的微博案例,显而易见的,在后续的追问下败下阵来;
至少我明白了,所谓的运营门槛低,也是给有准备的人,你不努力,我凭什么要你?
二:我是一只小小小小鸟
凭借抖机灵,狗哥我成功进入一家公司做运营,对用户下单率负责,经历了一段时间的微信群运营和用户运营,打电话,聊微信,充当客服似的回答一些说明上已有的问题,没有轰轰烈烈的大事,也没能引起周围的叹服的眼神,经历的是没有周围同事的数据好带来的极度落差感;
那时候做的事越发琐碎,越发忙碌,但是就是看不到数据上的上升,很努力的去做,却得不到好的结果,我开始怀疑我适不适合做这份工作,一直认为越努力越幸运的我,开始思索方法论这些以前认为虚无缥缈、毫无用处的东西;
至少那几个月让我明白了,努力没错,但是事倍功半、无头苍蝇一样的努力是毫无意义的;
三:让我依依不舍的 不止你的温柔
幸运的是,有很多很多的介绍运营的优秀书籍,我开始读书,开始尝试,开始有了变化,我开始慢慢的触摸到了“运营”给我的温柔。我有了一批信任我的用户,一批愿意遇到问题都像我询问的用户,一批即使我给不出好的回应也愿意心疼我原谅我的用户,他们让我有了继续坚持下去的动力,作为一个坚持运营几个月的“小白狗”,我尝试着把我的理解分享出来;
我试着从两个方面来描述我的想法,一是我眼里的运营,二是我眼中的运营职业发展;
①我眼中的运营
我眼中的运营,是聚焦于或拉新、或维系的某一点,投以大量的资源和人工干预,使产品稳健的发展下去。你可以用到的方法或者关注的点非常多,内容、活动、用户、流量、新媒体、文案等等,每一块又有很多的细节,比如微信群,什么样的用户可以入群、什么样的节点用什么样的话术带动节奏、出现负面情绪怎样的化解、感情的维系怎么做到、用户自发的活跃怎么引起等等。这中间,你做的事情并不轰轰烈烈,反而琐碎无比,但是每一件小事都有其存在的价值,至少,在用户眼中是充满温度的。认识到这个价值,并且喜欢这个价值,或许是能坚持下去的核心要素。
②运营的职业发展
小白
小白的这个阶段,是一个执行大于决策的阶段,也是没入行的人的初步判断----打杂。在这个阶段,一声令下,你要去前线奋勇杀敌,你可能兼任客服、兼任五毛水军、兼任肉眼审核机器等各式各样的看起来非常机械性重复的工作。你需要强大的执行力来做到这些事,需要信息收集整理能力来反馈,需要各类办公软件来更好的展示,需要逻辑分析能力和自我学习能力来提升自我。
浅灰
浅灰的这个阶段,是一个寻求全面技能的阶段,是一个要做到扔到哪都能迅速扎坑并做出彩的阶段。在这个阶段,你做的事会被更多的用户接触到,你就像一个班长一样,开始出任基础管理层,你手下可能开始负责几个人了。你写一篇文案,风格随心却都被认可;你策划一个活动,看似简单却暗藏玄机;你分析数据,看似杂乱却结论清晰......你开始能在每个岗位上稳稳的立足,不求成果耀眼,但至少不会出错。这个阶段,你需要对这些常见运营手段了如指掌,需要开始建立对运营框架性的理解,需要寻找自己最擅长的方向,需要寻找更多的锻炼自我的机会。
嫩粉
嫩粉的这个阶段,是一个绽放自我风格的阶段,是一个开始释放自己光芒的阶段。你仿佛一块玉石,外围的石皮已经被你打磨掉了,你内蕴的光芒在某些领域开始被重视。在这个阶段,你可以胜任小项目的负责人,对团队目标负责,对整体的流程有了把控能力,对成员间的沟通协调有了自己的理解,对你擅长的方向有了超越大多数人的解读,对行业、竞品趋势变化可以高谈阔论......这个阶段,你需要专业且娴熟的技能内核,需要爽朗且感染人的沟通外设,需要对行业、对岗位有一种属于自己的理解,需要关注更宏观的策略性的存在。
淡红
淡红这个阶段,是一个可以开始可以被人追随的阶段,是一个要在大牛成群的领域内竖起自己大旗的阶段。你仿佛革命军,招兵买马有了自己的团队,大旗一挥,开始在自己的领域内南征北战。在这个阶段,你把控着产品的运营策略,你指引着各个技能的前进方向,你沟通着团队内外的资源调度,你无时无刻都能精准的描绘目标用户所需所想......这个阶段,你需要山一般的专业、行业知识的沉淀,需要海一般的波澜不惊的沟通和把控,需要微风一般令人感觉无处不在的感染力,你可能只需要一个刷屏式的案例便可立住一面属于你自己的大旗
大红
大红这个阶段,大概就是顶级大师的阶段,他们已然拥有了诸多成功案例,已然拥有了行业内庞大的影响力,已然被太多太多的人熟知、接受、认可,已然拥有了上述提到的所有能力。他们大概可以真正意义上返璞归真,去精研各类方法技巧,去推算未来的脚步,去指引行业的方向
好了,我要说的说完了,不知道各位能耐着性子看到这的读者老爷们有什么想法呢?欢迎提出各类批评、指点,更欢迎关注、点赞、评论,你以为我会在评论中抽幸运用户送出豪华大礼?不存在的。看在这么多字的面子上,点个赞呗,赞一下不会怀孕哦~