志愿者手记(10)

4月4日全天,7日全天,9日下午,11日全天,奔波于两个社区进行核酸检测扫码工作。13日上午维持秩序,下午帮助核对试管码封箱到6点。5月5号下午扫码。(13日小区解封,全员核酸由社区负责转为第三方负责,自此,基本不再需要志愿者扫码,5月5号特殊情况,继续尽绵薄之力)

这些天一直参与核酸检测,流程大致相同,不再流水。只记录下之前不曾记录过的人和事罢了。

1.入户核酸检测。可能是相处融洽吧,可能是我干活比较麻利吧,也可能是我从不抱怨言累吧,反正4日7日两天都被姐姐妹妹钦点跟着她们进行入户核酸检测(9日钦点完毕临时调整为别人)。全员核酸顾名思义,就是应检尽检,不漏一人。社区工作细致入微,人文周到。考虑园区里有高龄老人,有行动不便之人,有独居信息接收不及时的老人,还有按规定居家隔离之人,社区在全员接近尾声的时候会抽调一组检测扫码人员,在管片社区干部带领下进行入户核酸检测。

这两天的风都不小,呼呼的刮,检测台时不时地就会发出警报,装试管的盒子里边需要压上一块大石头才能稳住阵脚,检测人员起身拿个东西回头可能就看到凳子在风中跳舞,我们扫码人员的防护服被吹得哗啦啦地响,随风即兴来个凌波微步也是可以欣赏到的。

原本已经站了一天的我套在185的防护服里,逆风而行,还真就有了迈不动步的感觉。风大也就罢了,气温回升,整个人在防护服里,就像游走在桑拿房里,汗水顺着后背往下躺,像是有小虫子在爬,却只能忍着。没走几步,防护鞋套就翘起了鼻子,多亏用胶带在鞋套上端缠绑,否则就不止是淘气翘鼻子,恐怕是要逃之夭夭了呢。为了减少磨损——毕竟12栋楼,石板路居多,我们尽量高抬腿,看上去难免有些滑稽,看着别人笑,低头看看自己,也笑,只是没有力气笑出声了。

每到一户我们都要敲门等待告知回复扫码消毒采样离开。好在每家每户都有正常人员可以出示身份证明,扫码或者手动录入信息都还顺利。医护人员要更辛苦一点,有的老人卧床,有的老人痴呆,还有的老人神智不清……医护人员既要和颜悦色地像哄小孩子似的哄着夸赞,还要手急眼快地迅速采样,避免被咬伤或者发生其他意外。看着眼前的老人,心里莫名的酸楚,也许是看到未来的自己,也许是担心,也许只是单纯的同情,不得而知。

说不累是假的,乘坐电梯或是等业主开门是入户人的幸福时光,我们可以卸下疲惫,彼此心照不宣的倚靠在电梯轿厢壁上,或者倚坐在走廊里的摩托车上,哪怕依旧可以靠会冷冰冰的水泥墙也是好的。在业主打开门的刹那,就又满血复活。

除了这部分需要照顾的人,另一部分是居家隔离的了。确切讲,他们是跨区回来的,或者是一密的同住人,家里都是按规定装了门磁报警器的。可想而知,给这样的群体检测扫码危险性不仅存在,且比常规全民检测更高。坦白讲,在看到门磁的一刹那,我的心跳是加快的,各种担心一股脑的涌上来,如果其中一个人检测异常,我们至少需要被隔离,那么家人,接触过的其他人……简直不敢想象。然而事实也不容想象。这部分人如果跟大家一起检测,风险会更大,在没有确保她们没有异常之前,入户是将风险降到最低的形式。这个工作总需要人来完成,作为有着28年党龄的老党员,责无旁贷的首当其冲,在报名做志愿者的那一刻,就意味了在需要的时候冲得上去。当然为了将风险降到更低,我能做的就是严格做好个人防护,保持安全距离进行扫码。这大概也就是师兄说的惠而不费吧。

虽然需要入户待检人员不多,但他们散居在不同的楼和楼层,而且每位管片干部负责的几栋楼也不连在一起——前边提到过有的楼一个单元,有的楼四个单元,只有穿插分配,她们的工作量才能趋于平衡——当然这是我的猜测。于是我们便在楼和楼之间折返,在楼层和楼层之间穿越,每次再回到大厅,都是两个小时之后。

2.委屈。很多人在做核酸的时候,可能都希望到了就能做,即便排队也不要有一丝耽搁,就像流水线生产一样,时间间隔是相同的。而事实是不确定因素太多,扫码时光线的强弱,手机屏幕的明暗,手机持握的角度,网络信号是否稳定,前后是否会遇到操作不熟练的老人或孩子,是否有人需要手动录入信息,手动录入的影响因素更多,是拿着户口本或者字条,还是口述,书写吐字是否清晰,手套触屏是否一直灵敏,还可能遇到现场电话求助的,听力很差无法交流的,等等,这都影响扫码采样的速度,我们尽量快些快些再快些,但总会被一些急性子冷嘲热讽:这业务也不行啊。我知道可能我不够熟练,我在努力,我是个志愿者,可我真的只是个不为名不为利的志愿者,混迹到人群中,就不见了。但正因为是志愿者,所以我不计较,因为我要努力做优秀的志愿者。

最莫名地被冤枉我是真觉得委屈。一家三口,女儿在最前边,我扫码后核对信息,年龄42明显不对,我说孩子这是你的信息吗?她说是爸爸的。我说那不行,得用自己的。女孩便去一边调取自己的信息。让爸爸检测,爸爸说用自己手机里的信息,我自然就需要删掉这个已经录入的信息。没想到那个爸爸突然说,他手机里没有辽事通的码了,我删掉了他手机里的信息。我简直无语,难道这也能隔空操作吗?在自己手上可以删除别人手机里的信息?那我得多牛掰。我是又好气又好笑,反复告诉他不可能出现这种情况,他依旧不信,嘟嘟囔囔就是我删掉的,我真的忍无可忍,最后正色告诉他,我不可能删除他手机里的信息。好在不一会他也鼓捣出来了,还我清白,证明我的无能。

3.11日,天气预报有雨,真挺准,下午检到一半,外边就下起了雨,很急,很大,似乎起了雨雾。下下停停,恼人,我们临时撤进大厅(7日开始已经转到户外开阔地带检测。)阴雨天,光线暗极了,扫码倒是非常适合。

突然社区领导告诉我和同组采样的医护人员说,暂停10混一。我们俩负责一密解除隔离回到园区的四组家庭样本的采集。为了避免这四家特殊人员进入大厅与其他待检人员交叉,我和同伴主动提出在大厅西侧入口处扫码检测。

雨一直在下,风夹着雨无遮无拦的扑打在防护服上,面屏上,还有手机的屏幕上。这四家来得有先有后能理解,可一家人也有分批次来的,真的考验我,因为一家一管,涉及到来回切换,直到成员全部采样完毕才能封管。好在经过这么多天的实践,加上战友们的现场援手,这倒也不算事。不过真心希望他们能理解一下工作人员不容易,不是指我自己,而是泛指。

其实扫码过程中,辛苦是必然的,委屈是难免的,成就是累积的,感动是常在的。以一颗不求回报的平常之心甘于付出,祈愿疫情早去,国泰民安,于国于家于人于己,尽一份微薄之力,仅此而已!

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