在日常生活中,你是否在表扬别人的时候总是只有那么几句话,不知道如何做出表扬?怎么表扬身边人的优点,才能让他们不骄傲自大?怎么批评他人的错误才能让人心悦诚服?
无论是在家庭还是职场,如何客观地对他人做出评价,如何表扬,如何责备是所有人不可避免的问题。
《赞扬与责备》这本书帮助你在生活中更好地提出赞扬与责备。书中科学的沟通技巧,能让你的夸奖恰到好处,让你的批评利己利人。
01
赞扬他人的努力,而不是智商和天赋,同时考虑别人的愿望和需求。
赞扬努力能激励他人持续奋进。当人们的努力被认可,会明白成功源于自身付出,从而更有动力去迎接新挑战。
比如孩子努力学习取得进步,赞扬其努力会让孩子明白成功来自付出,从而更有动力持续奋进。
这也有助于培养成长型思维,让人在面对困难时不轻易放弃,相信通过努力可以提升能力。
若总是赞扬智商和天赋,可能带来不良影响。孩子被夸聪明可能会害怕挑战,担心失败后被认为不聪明。
在工作中,被赞天赋高的人可能因压力不敢尝试新事物,也容易引起他人嫉妒,破坏和谐氛围,不利于个人成长和团队合作。
塞缪尔・约翰逊曾经说过:“赞扬,像黄金钻石,只因稀少而有价值。”
在生活中,赞扬确实如黄金钻石般珍贵。我们往往习惯于挑错,却很少给予赞扬。
比如在家庭里,父母总是关注孩子的成绩是否优异,却常常忽略孩子在努力过程中的付出。
当孩子取得一点进步时,若能得到父母的赞扬,那将如同璀璨的宝石照亮孩子的心灵。
在职场中,同事们也常常埋头苦干,很少互相赞扬。但当有人出色地完成一项任务时,一句真诚的赞扬可以极大地鼓舞士气,让工作氛围更加和谐。
正因为赞扬稀少,所以才更具价值,能给生活带来温暖与动力。
02
“三明治批评法”先给出一个赞美,再传递负面的批评。
很多家长看到孩子一点错误,上来就是一顿批评,这让孩子会产生抵触心理,也会让孩子失去信心。
在教育孩子时,我们应先赞扬孩子最近在学习上很努力,态度认真。接着指出孩子作业中粗心的问题,耐心解释粗心可能带来的不良后果。最后再给予鼓励,相信孩子下次一定可以做得更好。
卡耐基曾说:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美代替责备呢?纵然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他,因为,那才能激励别人不断地改进自己。”
在职场中也一样,对同事可以先赞美其工作中的亮点,然后提出改进的建议,最后以肯定其能力结尾。这种方式能让批评更容易被接受,既达到指出问题的目的,又不打击对方积极性,让沟通更加顺畅和有效。
最后
赞扬能激发他人自信与动力,如在工作中赞扬同事可提升团队凝聚力,家庭里赞扬孩子能助其健康成长。责备恰当则可促使他人认识错误、改正成长。以建设性方式责备,能避免错误再犯。
学会二者,能让我们在人际关系中更好沟通,能让我们更好地与人相处,既给予温暖鼓励,又指出问题,让生活充满正能量,共同进步。