上次课讲了成长型思维和僵固型思维的区别。也许你会问:如何才能从僵固型思维转变为成长型思维?今天我们就来谈谈如何突破僵固型思维。
改变对错误的认识
我想先请你想一下,人的能力究竟是怎么成长的?设想一下,如果你每天在一个你熟悉的地方,做你会的工作,虽然工作也很辛苦,你的能力会成长吗?可能不会。
能力的成长来自于挑战
如果你所在的环境提了一个超出你能力范围的问题,你必须努力去解答。如果你答错了,环境就会用某种方式反馈给你。然后,你对问题有了更深的了解,你的能力也就获得了提升。
从这个角度,“聪明不聪明”“能力强不强”所形容的不应该是个体,而应该是个体和环境互动的方式。适应是一种非常强大的学习机制,我们面对难题和挑战,会让我们的大脑变得更加灵活和精细化,而僵固型思维的人因为避挑战而失去了机会。
我们的文化总是教育我们尽力避免错误。和听过一个廉洁,说父母对孩子的话里,90%都是教孩子“不要做什么”。刚开始,我感觉这个说法靓颖,后来,我用一天时间留意和分析了一下我和孩子的对话,还真是这样,可能还不止90%。由于我们从小受这种教育,让我们对错误有了特别多的负面评价。我们委难把错误也当做一种反馈,一种难得的学习机会,而很容易把错误当做一种失败。
可事实上,当我们在解答环境提出的问题时,会犯很多的错误。试错本身就是珞基本的学习机制。这跟你的能力无关,而跟事物的进程有关。当你把错误当失败的时候,你其实认同了这样的假设:事物的发展不是曲折向前的,而是直线式的,最终有一个终点——成功或者失败。而错误就是那个终点。这显然并不是事物发展的真实逻辑。
错误和失败还有一个不同,错误说的是事情的结果,而失败就引向国个人评价。当我们把错误当做一种“证明自己不行”的失败时,我们就会回避错误,从而让自我发展陷入停滞的状态。
管理错误的三种方法
第一种方法,就是把错误看作是学习的机会。著名的基金公司—桥水公司对员工错误的态度,就是不会惩罚员工犯错,反而鼓励员工犯错。他们还专门成立了一个错误档案,把所有人的错误记录下来,供公司其他员工来学习。有一次阿里云的王坚。他毫不讳言讲起自己最初在阿里云所犯的各种错误。谈到这些错误的时候,他说:“学费是一定要交的,我很高兴,这此学费一开始就交了。”正是这种对错误的开放态度,支持着他从一个大学老师不断转型,最终把阿里云这件事做成了。
第二种方法,是突破自己不会犯错的形象。有一个来访者,是投资人,自己带一个团队,业绩做得非常好,团队的人也都很信任他。可是前一段时间,他因为自己地判断,错过一个投资机会。从而给团队带来了损失。这这让他有很大的压力。陈老师就鼓励他和团队聊聊这件事,反正大家也都知道嘛。第二次回来,我问他怎么样。他说,他很郑重地大家说:“对不起,我也会犯错,让大家失望了。”谁知道大家很轻松地说:“没关系,我们本来就知道你会犯错啊,也没指望你什么都对。”这样,一个他就不用维护一个不会犯错的投资人的形象了。他一下子感觉自己轻松多了。他觉得自己的判断更坚决,也更敢做决策了。
第三个方法,是制定犯错计划。曾有一个来访者问我:“我总是为说错话,做错事懊恼不已,影响工作和生活。该怎么办?”我说:“要克服对错误的恐惧,你就必须犯错。你要争取每周犯5个错误,记录下这5个错误,反思这些错误,看看是否像你想像的那么严重,并思考你在错误中学到了什么。多做多错,如果你没能在一周内犯足5个错误,就说明你做的不够多,或者不够难。”我希望他能通过这个作业了解错误作为反馈的另一面。
看到这里,你也许会想:“你说的听起来有些道理。可是在现实生活中犯错的代价是非常大的。我怎么能不害怕犯错呢?”
对于这个问题,我有两点思考分享给你。
第一,如果你的错误会导致你一无所有、家破人亡,那你就要小心了。这已经还是犯错了,而是赌博了。犯错的成本是你能够承受的。在生活中,你须要为试错留下空间。
第二,错误是人生的一部分,有时人生会因为错误而变得更丰富。有两种游戏,一种叫有限游戏。这种游戏有明确的开始和结束。如果犯错游戏就结束了。在这样的游戏中,错误就意味着失败和终止。另外一种游戏叫无限游戏。这种游戏没有明确的胜负,游戏最重要的就是让游戏继续下去。如果我们的人生是一个无限游戏,那错误就不是游戏的终止,它是游戏的一部分。你甚至可以有意识地犯一些错误,来让游戏变得有趣一些。人生是一场晚宴,偶而犯的错误就好像你在晚宴跳舞时,不小心踏错地脚步,没有什么大不了。