我是青蓝冰水,正在参加图卡师修炼计划第2期。
计划通过解读樊登的一门课程《可复制的沟通力》,用图片形式,说清楚沟通这件事。
今天的主题是“摆正沟通价值观”
图2
摆正沟通的价值观,是沟通的一个重要认知前提。解决沟通问题,根本上就是解决内心价值观问题。
在沟通价值观方面,我们要围绕“尊重”、“合作”、“富足心态”三个核心价值观,了解沟通的认知。
1、尊重
尊重包括:尊重他人和尊重自我。
很多人了解在沟通过程中,了解到尊重他人。也懂得从他人的视角看待,樊登老师说,尊重他人是了解他人的being状态,关注到对方现在的状态,并正确标注出他的情感。
实际上,我们不能忽略的是,对自我的尊重。只有先尊重自己,才能正确做到尊重他人。
爱自己、了解自己的状态和情绪,关注自己的需求和感受,做到自尊自重。
2、合作
沟通的核心是为了与对方就目标达成一致,产生合作。
在工作中,在工作中合作特别难,原因主要是把“让对方按照你说的做”的想法,在沟通的过程中不断强化,即使是上下级关系,也可能会经常出现“口服心不服”的现状,影响合作。
结合《高效能人士的七个习惯》中的“统合综效”,一起实现“1+1>2”的效果。
3、富足心态
樊登老师推荐书籍《佐贺的超级阿嬷》,里面所说的故事,在价值观里保持富足心态,意识到很多待处理的事情,会有更多的选择空间,可能性。
沟通双方的目标和需求,也可以从“双赢思维”的角度去践行,去探讨更多的合作可能性。
富足心态,也要有给予的意识、展现良好的富足状态,更能促进沟通的进展。
沟通的方式、方法、技巧、话术,都很多,关键是在沟通时正心。尊重、合作、富足心态,围绕3个核心,确保我们在沟通过程中,不走偏。