和很多女孩子一样，我从小就是一个爱买东西的人。这大概是女人的天性，记得一本书上说女人的采购欲，源于原始社会女性从事采集的分工。虽然现代社会环境已经同原始社会有了天壤之别。但共通场景就是商场购物。面对专柜琳琅满目的商品，用心选择需要的东西，或者仅仅是看看，对于女性也是一种“滋养天性”。
以前的我虽然钟爱买买买，但不是一个网购剁手族，因为我喜欢的是实体购物模式。就像你买蔬菜水果，看着网上再光鲜的图片，也摸不到蔬菜的实质，闻不到它的清香。
我上大学那阵逛街最疯狂，一到了周末有时间，就喜欢和别人，更多的是自己，去逛服装城和购物街。一个人一天不停走路，不断问询，大饱眼福，有时候为了省钱，中午饭也可以省略。虽然这种休闲方式真的浪费了好多宝贵时间，却带给我实实在在的乐趣。我喜欢一个人是因为别人总不免干扰自己的审美方向，更重要是没有几个人能够跟上我的步伐。
毕业后我有十年时间都是比较偏爱实体购物的，硕果累累的背后是花了好多钱，也花了好多时间，我的钱总是省不住就是因为我爱购物爱花钱且没有计划没有节制，后来我甚至开始透支信用卡消费，想起来真的都是眼泪。不过那确是我真实的一段生活体验。
那我这样喜欢购物的人是怎么从实体购物转到线上购物呢，这个要从前几年遇到购物服务歧视和服务暴力开始。这源于兰州这个城市的生活经历。
16年我来到了老公工作的城市生活，认识了他的同事的媳妇，两个年龄相当，背景相似的女子依然有许多话讲。她拉着我一次次去兰州服装城逛街，自然也导致我收获颇丰。短短时间买了一箱子衣服，便宜且粗陋，有时候遇到特价的，卖家不允许试穿，只大概比量一下就说，你可以穿，码数肯定可以。结果就有几次出现回去试穿根本穿不上，或者特别奇形怪状的。买回来的衣服即使便宜，但是不合身也无用，我就只得一次次拿回去央求卖家换款，我不敢要求退，本来这也是买方正常的购物权利，但因为好多店家在出售时说的概不退换，就让我感觉退没了底气，换倒是可以商量，毕竟卖家并没有损失生意，更多是加钱换款。虽然每次总要听几句卖家抱怨“早知道干嘛去了”，“买那会不会看好”等等，多数卖家在不情不愿的态度下还是可以给换款的。有个别的开始拒绝的，我就多磨点时间嘴皮，最后不情不愿还是给处理的。但是有一次我遇到了“磨难”这也是让我打定主意，以后网购的起源。
那年秋天，我给老公在东部服装批发城二楼买了两条秋裤，五十一条，买了两条，回家后让他简单试了一条，有些紧，另一条码数一样就没试，第二天我挑了下午去换货，之所以选择下午，因为上午好多商家为了图开门吉利，如果上午去人家没开张退换货被拒绝的概率大。结果那个老板娘铁面无情，拉着一张阎王脸直接拒绝。她声称内衣类贴身的衣物一旦售出概不退换，合适不合适不管自己承担。（她说假话，好多客户在她这里试衣服，也不可能试了的必买）我看她那么难讲话，就一次次央求她给我宽待些，但是她不仅不听而且一次次越来越态度恶劣。最后我失去了耐心，也生气了，就大声质问了她几句，谁知道她竟然一拍桌子把我当成“疯子”处理，骂我“神经病赶紧走”，她要叫保安。我特别生气，内心大受震动，像我这样讲理的人在哪里也没有得到过“疯子”的待遇呀。她明显是侮辱了我，仗着她有个店面欺负客人，这边好多商户很奇特，他们真的内心优越感爆棚，别说客户是上帝了，总觉得客户比他们矮一头，这个也不是个例了。以前在郑州也时常遇到，总体来说北方商户普遍态度傲慢，但是南方商家服务意识更强，对客户态度更好。
我拿着失败的结果回到了家，内心的屈辱感无处排解，我想不通，明明我是拿着自己的真金白银支持她的生意，不仅得不到她的感激，更是没有一点点尊重。得了这次惨重的教训，我开始了网购的历程。
以前我特别不喜欢网购就是觉得得不到真实购物的触感和场景，也不能直接面对面沟通和试穿。但是转入网购后才发现网购的“妙处”。
网上购物规则一般都是七天无理由退货，你不用担心被拒绝，买了不合适东西不能退换浪费钱还生气。也不用看卖家那个难看的脸色，听他们那个斥责的话语。而且客服24小时都可以随时沟通，说话专业而客气。这个真的太温馨了。也是从那时候开始我网购一发而不可收拾。网购虽然缺乏真实购物场景却特别省时省力。同一个品类有好多品牌，可对比的货品特别多。而且购物不限时，随时想看什么就可以看。购物送货上门，方便省事，真的太棒了。
