很多时候，下属不愿意表达自己的想法，存在消极情绪与管理者的沟通谈心技巧有关。

    发生了什么？通过提问的方式，让员工讲出来也是一种放松。

    你是怎么看的？杜绝给员工下定义，让员工发挥自主性。

    你做了那些努力？即使失败了，也要用心聆听员工背后的付出。

    你需要哪些支持？告诉员工，我会力所能及的帮助你，而不是否定。

    还有吗？让员工重新审视这个问题，提出建议的同时表示会关注其改变。

    管理者与员工沟通时的氛围，场合，角色扮演都需要特别注意，让员工不再心存芥蒂，这样问题自然迎刃而解。