很多时候,下属不愿意表达自己的想法,存在消极情绪与管理者的沟通谈心技巧有关。
发生了什么?通过提问的方式,让员工讲出来也是一种放松。
你是怎么看的?杜绝给员工下定义,让员工发挥自主性。
你做了那些努力?即使失败了,也要用心聆听员工背后的付出。
你需要哪些支持?告诉员工,我会力所能及的帮助你,而不是否定。
还有吗?让员工重新审视这个问题,提出建议的同时表示会关注其改变。
管理者与员工沟通时的氛围,场合,角色扮演都需要特别注意,让员工不再心存芥蒂,这样问题自然迎刃而解。
很多时候,下属不愿意表达自己的想法,存在消极情绪与管理者的沟通谈心技巧有关。
发生了什么?通过提问的方式,让员工讲出来也是一种放松。
你是怎么看的?杜绝给员工下定义,让员工发挥自主性。
你做了那些努力?即使失败了,也要用心聆听员工背后的付出。
你需要哪些支持?告诉员工,我会力所能及的帮助你,而不是否定。
还有吗?让员工重新审视这个问题,提出建议的同时表示会关注其改变。
管理者与员工沟通时的氛围,场合,角色扮演都需要特别注意,让员工不再心存芥蒂,这样问题自然迎刃而解。