分享某天打开一穿搭类公众号的事。一位此公众号的编辑在文章底部问道,“现在这个公众号点击量下降特别严重,是不是大家不喜欢看穿搭了,还是我们做的不好,有建议可以留言提出的。”
在看完提问后,我特地去对比了此公众号不同时期阅读量,最高是3万左右,但近期最高才1.3万,还有不到一万的。为了找到此公众号阅读量下降的原因,我仔细翻了翻文章留言。
留言主要有以下几种说法,其一是说,最近的编辑都是新人而且个个都是模特级别的,离我们普通人太远。她们穿什么衣服都好看,对自己没有借鉴意义。其二,原来是因为公众号是职场穿搭才关注的,现在职场穿搭太少了,都是辣妹,纯欲穿搭,也就不想打开公众号了。其三,拍的作品调色和p图太过了,细节图也没有全面展示,整篇看下来像个人写真集。
看完留言后,为了确定公众号阅读量下降的原因,我又去看了去年乃至公众号创建时的文章。发现读者提的几个问题,确实存在。而且这些问题都是关注很久的老读者提出的。
由此,可总结出来的一点是偏离最初公众号的定位,必然会流失前期积累的大量读者。因此,做公众号前,得考虑你做的公众号的受众是哪类人群,也就是公众号定位。当然,考虑公众号定位是基于此公众号是公司主体。因为若是个人公众号主,读者关注公众号是因为你。这种情况下,因为读者对你没有特别强的目的。只是想通过公众号了解你,或者从你身上学到点东西。你发日常思考,个人成长,甚至社群建设都没事。
最后,我将关注公众号的人称呼为读者而不是粉丝的原因是,读者只是阅读你的文章,觉得写得不错点个赞。如果文章他不喜欢,就指出来或者取关,双方是平等的,像朋友一般。而粉丝是无条件支持你,把你当成偶像一般的。因此,个人是不喜欢用粉丝这个词去称呼关注公众号的人。