跨境电商的卖家应如何减少中差评
做过电商的都知道好评的重要性和中差评的严重性。在国内不少卖家会给买家一个好评寄语会说好评返现之类的话，那么在国外我们可以这样做吗？可以，当然只是类似于这样的一些操作，只是外国人未必买账而已。下面小编就给大家说几点如何减少中差评。
1、分析中差评原因
买家评价的中差评，作为卖家不是连看都不看的，相反应该仔细看认真看然后分析差评原因，找到相应的解决办法，从而减少以后的差评率。
2、优化产品刊登，将全部属性显示在标题中。
做的时间久了你会遇到很多奇葩客户，会遇到很多奇葩评语。比如说有的买家自己选错商品属性了，他也会给你一个差评，这是为什么呢?可能是因为他看错商品属性了，然后就给你差评。遇到这种情况你可以分析是什么原因让他们选错商品属性的，是不是卖家自己进行了一个误导。
3、完善物品包装，减少商品运输过程中的包装破损
还有不少客户是因为快递原因给的中差评。像跨境电商这一块，买家本来就要等很久的快递，可是当快递到的时候发现烂了或者商品损坏，心里自然不舒服，就算你给他进行赔付，等了那么久的快递心里还是会不舒服的。这就要求卖家在对商品进行打包时用点防震防止损坏的打包材料，当然还要与靠谱的运输公司合作。
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