大嘴的创业日记27 | 不停的到达用户获得真实反馈才能产生真正的价值

2018年03月24日
蜂窝儿童大学办公室

感觉能看见很多东西,无法使出力气来

今天在和同事聊进入蜂窝团队一个半月的感受怎么样,他给我的回复是:

信息量太大,看见很多东西,但是总感觉使不上劲来。

我继续追问,能否详细说说看,是怎么使不上劲来?同事总结了两点:

  1. 因为信息量很大,能看见很多可以做的事情,但是不知道什么时候开始做,怎么做,和谁做?
  2. 自己开始做的一些事情做着做着,就感觉没有了激情,就被放置在了那里。

为什么会出现这样的问题呢?

因为蜂窝在使用的是青色组织的方式,我希望每一个人都能看见整个团队运转节奏,让人与团队,产品一起成为进化型的组织。

这就需要大量的信息的输入和处理,这是和一般工作不太一样的,因为一般工作只是一个萝卜一个坑,只需要知道自己流水线的信息就可以的,而蜂窝需要让大家知道整体团队流程前进的信息,只有充分的信息,每一个人在自己的所承担的任务角色下,才能做出最大限度的正确决策,同时也能最大限度的与同事配合。

1.因为信息量很大,能看见很多可以做的事情,但是不知道什么时候开始做,怎么做,和谁做?

最重要的原因是之前尚未有信息处理训练,而在一大波信息进入之后,人就开始会出现崩溃的状态…无法分清重要与紧急的事情,以及使用5W1H 来思考清楚自己该如何行动,所以就崩溃了。

崩溃是需要被即时解决和支持的,因为如果没有支持,人会首先怀疑工作方式出了问题,怀疑青色组织是否适合自己。

2.自己开始做的一些事情做着做着,就感觉没有了激情,就被放置在了那里。

更多的原因是我们所给自己的角色定义问题。蜂窝使用青色组织的价值基础,团队协作任务冲刺使用的是敏捷开发 Scrum ,那就需要每一个人把自己认领的任务,完成过程中进行“测试”到达测试“用户”,以及测试完毕到达真实的用户

在不停的到达过程中,才能有成就感。而传统的工作中,我们只需要完成一个任务,等待别人来确认验收,而不往前去推进。因为这样可以避免承担更多责任以及避免更多人与人之间的张力。

时间才是最大成本,而不是资金

而在创业的这段时间里,一个任务被发现,找到解决方法,制作解决方案都会很嗨,而到了到达用户这一点,似乎出现了极大的魔咒,让大量的任务挤压在了正在进行中。

来自蜂窝技术支撑圈的 Scrum 看板

直接会造成大量的时间浪费……同时,之前假设的事情是无法实现价值的。

这里没有到达用户,那就无法为用户产生价值;无法为用户产生价值,那就无法为蜂窝产生价值;无法为用户、蜂窝产生价值,那蜂窝同事个人价值的实现就无法看见了!

精益创业的圈,只要转的越快,才能成为进化型组织

整个团队就瘫痪了……

这里就非常的可怕,因为大家都会觉得自己沉浸在繁忙的在工作当中,不停的产出东西,可这些东西无法到达用户,那就没有数据评估与学习。

其实产品本身就是停滞的,停滞之后就是团队衰亡,这里不仅是没有了钱,团队士气,个人成就感,对产品是否真的能解决用户问题等,就会产生极大的怀疑。

面对张力,说出房间里面的大象

青色组织和传统组织的最大的不同是:规则建立的立足点的不同,一般组织的规则是:不能、 不准、需要……而青色组织是:

做用户真正想要的东西
照顾自己,照顾别人,照顾团队
——蜂窝的团队文化

这些规则是建立在信任与共识的基础之上。似乎是第二次谈到了,因为信任是违背我们传统工作的经验和生存经验的,所以需要不停的强调,不停的去理解,感知。

同时只有这样,才能解决之前问题2中的不敢把完成的任务到达用户或不敢面对与同事之间的张力。

这里貌似需要一个口诀不停的提醒自己:来到蜂窝,我们会共同认为大家都是成熟的人,能做基于大家共识情况下面正确的事情。即使失败,没关系,大家可以一起继续复盘,学习,重建。(^-^)V

前路漫漫,期待更多对蜂窝有兴趣的同行者共同加入!蜂窝正在探索的团队协作方式,也是未来会内嵌到蜂窝提供给孩子的产品当中,很酷吧!

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