第四部分  问题由谁来解决？ 你的灯亮着吗？

第四部分讲述了问题该有谁来解决。其中主要观点是：别人的问题让别人去解决。当别人没意识到他自己的问题的时候，就想办法让他自己意识到。而当别人通过强硬的手段拒绝解决问题的时候，把问题归结到自己身上，哪怕是一小会，也会有结果。有时候问题的解决只需要一个小小的提醒。

所以，以后在解决问题的时候，需要准确定义到底是谁的问题。

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