当下销售谈订单、签订合同、发货等,电话、微信全部可以轻松快速解决。那么,销售人员为什么还要定期出差拜访客户?当下最常见的是每个月都出差一段时间。出差不仅要耗费较大数额的差旅费,还要把很多时间耽误在路途上,以及与客户会面的吃喝聊上面。
想想过去,没有电话的时候,人与人之间想联系,都要见面才行。现在相隔千万里,电话、见面都是轻而易举的事情。然而,人毕竟是有情感的,受情绪主导的,也需要可以感受得到有温度的社会关系支持。所以,冰冷的网略、邮件、电话和视频,并不能完取代人与人交往的全部,人还是需要面对面,更近距离共同做事情,才会感觉亲切,才能够感觉人与人之间还有千丝万缕的关系。人与人交往,不仅仅是利益,更有温度和情感在里面。
当然,业务人员到市场上不仅仅可以看到前线更具象化的市场信息,还因为人与人距离的缩短让彼此的情感更紧密一些。
不觉得见面吃饭聊天有啥用,但是见了面和没有见面就是不一样。亲人之间要常见面,客户之间亦是如此。
多数单位销售公司的月度、季度拜访客户的计划,一直都存在。有些单位满不在乎,完成销售目标可能就不去拜访客户了。有些单位认为拜访客户很有必要,不管销售工作完成如何,拜访客户作为硬性指标,必须保质保量完成。
人与人之间关系的维系是有成本的,那些花了很大成本去达成的事情结果与没有花费太多心思和金钱付出的结果肯定是不一样的。
我提倡人与人多互动,有日常的电话、微信、邮件、网络视频等联系,也有面对面共事的互动。如此,人间才更加热闹和美好。
【完】