周末与朋友茶叙，听某个互联网公司的小编吐槽说，她家公司每天早上的晨会非常奇葩，领导在会上大讲鸡汤文，一干职员如听《知音》杂志有声版。闻听此言，个人马上表示，你们领导可以读我写的鸡汤文啊，保证生动翔实。
听众嗤之道，你之前写的那篇《当你被人无视时，请记得用事实怼回去》是篇什么鬼，不就是快递丢件了嘛，至于写那么多话。个人表示，那个事件极其曲折离奇，那篇文章只记述了事件过程之万一而已，如有兴趣，不妨听我细细道来。
事件的缘起很简单，某出版社组织一群水军给某本新书写书评，自家也腆列其中，一周后未见书影，查快递单号却显示五六天前便签收了，打电话到快递公司问，和对方核对订单，结果原本该送到1107，快递员送到了107，更诡异的是，107的住户当时全家回老家了，快递员是绝不可能找到真实存在的人类签收的。于是说明情况请快递公司进一步详查，并联系了出版公司，请组织此活动的小编从发件方角度帮忙催下快递公司，不然以个人丰富的丢件经历看，怕是很久都不会有结果的。结果一周后，快递公司也好，小编也罢，通通地毫无消息。于是只好再次出击，打电话给快递公司，此次选择火力全开模式，表示如不给个说法便直接去国家邮政官网投诉了啊！果然对方马上表示一定快速去查，尽快给个说法。
同事听我接完电话，忍不住惊诧于个人怎么总碰上这等事情，个人表示，这世上绝大多数人都不靠谱，总和这些人打交道，当然遇上状况的机率不是一般的高。以个人这件小事为例：
优速快递员不靠谱。把顾客的件搞丢了，居然还给显示已签收。
优速快递客服一不靠谱，个人12号打电话咨询时，信誓旦旦在电话对面表示马上去查，尽快回复，然后，就没有然后了。备注下个人首次打电话时真的是只做了咨询，绝未投诉，毕竟一个快递会在根本没收到单的情况下显示已签收这种情况真是让人太好奇了。
出版社小编不靠谱。个人13号发微信咨询情况时，小编与快递公司客服如出一辙的表示马上去查，尽快回复。然后，也是没有然后了，要不是自家后来锲而不舍的追着快递公司，小编也不会再联系我的。
优速快递客服二不靠谱，我第二次打电话质询时是3月18号，对方还是那套马上彻查，尽快回复的话来应对。但事实是直到3月20号才接到发件网点打电话来问情况。是的，没看错，是来问情况的。
再来，就是上面说到的，发件网点打电话来问情况的工作人员。一接电话对方首先给我做思想工作，问我快递里的书贵不贵，是买的还是出版社送的，想劝我直接让出版社再给寄一本就得了。别瞎计较了。个人内心表示，身为一位文字工作者，我比你更会做思想工作。于是个人给她讲自家曲折而又漫长的投诉经历，给她讲为了这一单损失掉多少时间，浪费了多少精力，给她讲如果你家不给个说法我直接去国家邮政官网投诉好啦。经过一番漫长的说理加普法，当然主要还是对方意识到这货不好糊弄是真的。
最后，经过一番艰难的评选，虽然大家的表现非常难分高下，要找出最不靠谱的那个人真的很难，但出版社小编还是名副其实、实至名归的得到最终大奖。无他，此件小事中小编个人表现的糟点之多，实非语言能形容之万一，此处有请时间轴君。
个人第一次就图书丢单与小编进行联系时，小编的反应非常正常，就是根本没当一回事而已。毕竟为推广这本书找的水军多了，光个人加的书评群就已经是第17个了。于是没有任何意外的，小编承诺去查一下。好吧，原本个人也根本没对出版社这边抱有任何幻想的，去信咨询只是例行通知一下，毕竟人家是发件方，但个人知道自己价值几斤几两，如果你说出版社寄给某个大V的书丢了他家会马上去查我信，但收书人只是一个水军，确切说是众多水军中的一员，基本等同于大话西游里面牛魔王身边500个小妖中的一员那种，人家怎么会理睬？
于是果然，没有任何意外的，从3月13日个人向小编咨询到3月20日下午小编终于与我联系这中间的一周时间里，自家这边没收到过小编处的任何回复。
好容易3月20日下午这位小编忽然急吼吼的和本人联系了，提出的也首先是质疑!不是显示订单已经签收了吗，你干嘛还找快递公司啊!个人只能哭笑不得的表示，请自行回看我们之前的沟通去。然后小编的质疑还在继续，我收到你之前发来的消息后就已经反馈给库房发件那边了。
这个，个人都不好意思说您就算当时就反馈了到现在也没解决任何问题有任何结果这事儿了。那个，不是每个买彩票的人都会中500万。
同样的，一件事处理了却没得到结果就不能被当做回复了吧？可是还没完，小编继续再接再厉的表示，我之前一早在群里发了我去休假的通知，你没看到吗？说至此处还特特给本人发来截图。嗯，对此个人赶快去反省了下，还真没印象。为了别错怪人家，赶紧跑去书评群回看。
果然，群里没有任何通知，于是截图复之。并再次努力解释个人情况，与优速联系两次，至今未给出结果，但估计书是一早就丢了。
此时小编态度有所缓和，表示我之前已经与库房那边沟通过此事，以为已经解决了。个人当然不会说库房那边的人员也没给你任何反馈，你就以为已经解决了？那个，心稍微大了点呵。
好吧，那再假设说，库房人员骗你说事情已经解决了，你是否应该回馈当事人我一下。毕竟库房那边又不负责联系书评作者，而你才是这个活动的组织者不是么。不过虽然心中有这些念头，但微信那边的小编已经改变态度，表示了真诚的歉意了。我还能说神马呢，我TM内心也很崩溃啊。
崩溃啥，事情的由来再一次被我料中了啊。其实这件事真的是一件小事，只是事件中的每一个人，除了受害者我本人，就根本没人拿这件事儿当回事，所以最后事情才会一拖再拖的没有结果，直到个人奋起维护自身权益。
也算是用事情证明了一把：请记得，别人可以不把你当回事，但你一定要把自己当回事!别人或许不把你当回事，但你一定要用行动绝非语言怼回去!别人可能不把你当回事，但你唯一正确的应对方式就是强大到让别人把你当回事!
此处硬性放入一碗鸡汤，实在是因为，后面的情节有点太狗血了，个人表示必须先喝碗鸡汤缓一下、压压惊哈。
在改变态度以后，小编秒变队友，同仇敌忾的表示，“确实，弄丢快递确实不对!”“确实是这样，毕竟不找他，他就赖皮。”“实在不好意思哦，以后我这边尽量避免”，个人极度不适应之余，赶紧表示小编客气了。
然后，是的，没错，熟悉国产剧的铜子都不会陌生，对方放大招了，啊不对，是说出真正想说的内容了。小编话风一转的表示，“麻烦你这边不要继续投诉了，因为这边收快递的是个单亲妈妈，都很不容易呢!”
看到这条留言个人当场直接懵圈，脑子里面涌现出的第一个词居然就是---道德绑架，身为一位文字工作者，对于各种社会热点的熟悉应该是基本功了。
一直被热议的，送餐员、快递员很辛苦，不应该被投诉，下雨天不要点外卖，不然太残忍了等等话题，一直有人指出以上观点通通都是道德绑架，也有外卖小哥听过此等言论后气的大骂，当场表示你们都不点外卖了我们怎么挣钱啊。
好了，这个话题略过不提。个人第二反应就是飞速在脑子里过了一遍自家知道的各种民法、刑法条例，好像没有单亲妈妈享有刑事豁免权这一条。同时内心忍不住吐槽，优速他家连女快递员都用啊，太狠了吧!
等一下，不对啊，弄丢快递的是派件员，和收件员有毛的关系啊。再来，个人从头到尾，根本就没投诉过好吗？
3月12日打电话，是问这一单个人没收到的情况下显示被签收是怎么回事。
3月18日再次致电，是继续咨询，12号就答应了去查的那单查到那里去了，到底什么时候能给个说法？
一番质问的结果就是3月20日才收到一个自称发件方的电话回复，一上来就问丢失的书是买的还是出版社送的，值不值钱？如果这也算投诉的话，个人真是给全世界的投诉者丢脸了。地缝呢，地缝在哪？
好吧，在那位希望个人大事化了的发件方那里，我是向她进行过普法，告诉她如果你家不给个说法的话，我是可以向国家邮政官网投诉的。也是听了这话，对方才表示会去给查一下。这个，算是为难一个单亲妈妈吗？
再残忍一点讲，是不是身为单亲妈妈，就可以不为自己犯下的任何错误担负任何责任了呢，真是一个值得讨论的问题呢。当然，以上都是个人的内心活动，而当时实际做的，只是认真指出，这个是派件人的问题，与收件人无关，而且个人也没进行投诉。于是小编马上表示会再给我补发一本，到时会将单号发给我的。
个人内心深处也深信，首先，这么中二、较真的蛇精病水军作者相信以前他家没怎么见过，如果真的补发，这次一定会将个人这单当回事一点了。虽然估计用的还得是优速，还会有很大几率丢件。但如果从励志鸡汤的角度说呢，这个事件还是挺大团圆结局的。
不不不，当然不是说对方承诺给我补发一本书，其实问题出在优速快递身上，但到目前为止，虽然个人同他家客服中心联系了两次，但对方只来了个电话简单问问情况，表示回去查一下，就没有然后了。客服回复，没有。解释情况，没有。丢件快递员道歉，当然更没有啦!
身为弱势群体--顾客，千万不要想太多啊。但个人这个经历鸡汤在那里呢，请从上述情节中分析中心思想。在这件小事的五位当事人中，个人算是名副其实、唯一靠谱的那一个，做事认真努力，对整个事件一追到底。
当然了，利益相关，能不一追到底嘛。也就是说，一件事里就算有再多的人不靠谱，不努力，把事情不当回事，但只要有一个人既靠谱又努力，也有可能解决问题OR创造奇迹。不知道自己吃几碗干饭的表示，看来未来中国制造要想真正雄起，就要靠我-----这么认真的人啰。
最后得出三点结论：
1、在中国进行维权，就要严格遵守鲁迅先生给出的“开窗定律”：中国人的性情是总喜欢调和，折中的。譬如你说，这屋子太暗，须在这里开一个窗，大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开窗了。
当然，鲁迅先生当然是未曾怼过快递公司的。但倘若你问订单情况，他就置之不理，你扬言再不解决便去中国邮政官网投诉去，他才肯管你是真的。此方法个人亲测有效，请大家告诉大家。
2、维权的人啊，请牢记尼采的话语：“与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙;凝视深渊过久,深渊将回以凝视。”在维权的时候，我们可以使出最大力气维护自己的正当权益，但请千万不要太过沉迷，最后变得像自己最讨厌的人一样。
这里我感谢自己有个日更写文的习惯，才能遇到什么荒诞离奇的事情，不管被搞到有多气，都总能以一种“这件事情很有趣，可以写篇文”的态度即时抽离出来，控制好自己的情绪。这里我要认真感谢下我自己。
3、抛开这件小事谈一点个人偏见，我知道这世上有很多不公平的事情，我也知道像我这样的老实人总是最容易成为被侮辱与被损害的群体，就如朋友们所言，你怎么总能遇到这类事情呢？为啥，因为我好欺负啊。
换别人3月9号出现的问题能等到3月20号？早就分分钟打电话过去破口大骂了好不好，话说如果那样倒可能早就解决问题袅。那么，老实人遇到问题肿么破，答曰，自己努力解决去。同样是被抄捡，迎春的反应是讷讷然，探春的反应是一巴掌打回去，不好意思最近《红楼梦》听的太多了。
老实说这世上除了你自己没人能真正帮到你，你自己不把自己当回事就更不会有人把你当回事，要想真正让自己不被侮辱被损害被歧视，只需做到一条，让自己变得更加强大，强大到不容易被伤害，被打倒就好。
以上，与大家一起共勉，愿我们一起努力，都能成为更好的自己，让我们不会被别人小看了去。
最后插花一下，写文真的是个好习惯，坚持的时间长了，让你一遇到事情便能很快梳理出事件脉络，不会被别人的话牵着走，能更快抓住问题重点，找到问题关健，比如单亲妈妈是否享有刑事豁免权，比如收件人、派件人谁之过。
说到最后，再努力自我洗白下，或许有人说这货真是被迫害妄想症重到没药救了，这么点子小事也至于这么较真。
个人表示事情真的是小事，只是对方一直不把我当回事我才不得不去闹事的一件小事而已。
从3月12日个人发现问题向优速咨询后，承诺一定尽快、马上、立刻去调查，会很快回复我的快递公司可是一直没给过个人任何回复的，如果不是个人3.18日再次主动联系他家，并用比较强烈的语气进行了质疑的话，预计到今天也不会有任何结果的。
话说回来，3.18日去电以强烈语气质问的结果，也是3.20才收到个会去给你查的回复而已。这种公司、这种服务，让人真是只能呵呵了。
面对这种情况，如果谁有同样经历的话，恐怕只有重度圣母型人格患者才不会投诉吧。
备注一下个人就没投诉，只是在优速工作人员让个人认了时个人曾扬言要去国家邮政官网投诉，对方一听这货对快递的套路如此666，于是灰溜溜的表示去查了。
是的，你没有看错，如果不是个人坚持，对方就根本连查都不会查了。啥，你说你把我的件丢了，丢了就丢了啊，反正你这个不就是一本书嘛，又不值多少钱。
所以这就是一个以聊斋情节开头，最后变成一个励志故事的俗套故事。
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