Very Good：

1.工作中的小细节

用一稼老师的话来说就是见过美好的事物后就回不去了，哈哈

这里我要感谢万店长在工作中对我的影响，因为她，我才会去注重工作中的那些小细节，然后去认真的落实到位，现在的我不仅在工作中生活上也是会认真去对待所遇到的每一件事情

2.处理问题的方式

以前如果工作中出现问题，第一反应就是推卸责任，不是我做的啥的……现在遇到问题时第一反应是我要怎么去解决它，而不是第一时间去责怪谁犯的错等等

3.从被动到主动做事

以前觉得上班就是为了赚点钱，把自己的本职工作做好了就可以了，就是很被动的去做事，有时还会带有情绪，干嘛老叫我做，不叫其她同事做，哈哈

不记得是在哪里看到的一句话，大意是这样的：工作上的话只要想着做这件事是为自己而做的就可以了。改变你能改变的，接受你不能改变的，我就把它们用到工作中，既然暂时没办法改变现状，那就改变自己的心态，积极主动去做好当下的每件事

4.换位思考

由于职位的变动后，我需要去管理门店，带领团队。从一开始的不知所措、各种无奈，以及会想着怎么去改变她们让她们配合好做好工作中的事等等。

现在的我不仅是凡事以身作则，更多的是会站在她们的角度去想，去感受她们当下的感受，去感恩她们的付出。

5.感恩心

感恩心我一直都有，之前可能更多的是对于帮助过我的人会心怀感恩，工作中我会去感恩客户们。现在我会感恩所有的遇见不管好的坏的，哈哈！

比如在工作中看到环卫阿姨坐在我们店门口休息，我会给她倒些茶水，吃的东西给她，感恩她的付出，让我们拥有干净的环境。雨天门外有人会去邀约他们进来坐、给修理栏杆的师傅、达达师傅奉茶，细数这些小美好真好哈

待改进：

1.情绪

情绪把控的不够好，比如会把不满表露在脸上，这点必须改，方法是有情绪时去照镜子对着镜子微笑，哈哈

2.沟通表达上

在人际沟通这方面自己还需要改进，有时不能太直接了，虽然简单粗暴点效率高，哈哈

接下来会因事而异、因人而对，以她们能接受的方式去沟通

3.赞美

平时偶尔会去赞美客人，但同事之间的赞美太少了，接下来我要多去称赞多夸夸她们哈

4.分别心

不得不承认自己对待客人是会有分别心，可能或多或少会受环境的影响，但我还是想去修一颗平常心，希望自己可以以平常心去待人接物。

我相信美好的人生一定是存在的，我也相信我们都会越来越好的！感恩所有的遇见！