约谈,这是一种具体的行政行为,约谈也是消费者权益保护法赋予消协的权利,根据前期对爱奇艺、优酷、芒果tv等九大视频平台以及喜马拉雅、蜻蜓fm两大音频平台的会员消费体验结果,浙江省消费者权益保护委员会昨天对存在问题的视音频网站进行约谈并提出了整改意见,约谈指出,几家视音频网站存在九大问题其中包括,广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传,自动续费扣款没有提醒默认勾选自动续费,开通容易取消难,增设收费项目,等等等等这些问题,不知道你有没有遇到过遇到之后是怎么解决的,自然省消保委副秘书长韩智斌表示,随着视频音频网站的迅速发展,部分网站纷纷效仿,采取连续包月付费到期自动续费等功能,进而引发消费者热议,这样的消保委要求各视频音频网站,在4月17号之前,向浙江省消保委提交整改方案已经整改了进度表并认真落实对于不积极整改的相关视频网站浙江省消保委。将继续予以关注,并采取相应的措施。
九家视音频网站被约谈
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