任何问题的发生都很正常。有的问题我们能找到发生的原因，有的问题我们还真没法找到原因。但是当问题出现时，困扰了我们的生活，我们的最终目的是要解决问题。
不论生活还是工作我们常常会遇到问题，遇到困难。上周在开设“零余额账户”时，按照银行要求我们提供了要求提供的材料，但在提交账户申请的时候还是没有被通过，因为我们少了一份开设专用账户的文件。账户不能正常开设，这是实实在在的问题。找原因，银行工作人员没有交代清楚？还是上级主管部门协作不好？还是……不论原因明白与否都不能解决问题。唯一能解决问题的就是按照开专户的要求，提供专用账户开设的文件。
目标明确，接下来就是去寻找55号文件。联系同样在办零余额账户的兄弟单位，分头行动寻找需要的文件。备齐必须的资料，剩下的事就是银行工作人员的事了。
真的，很多时候我们是要留下力气，腾出时间，来解决问题。
