很多人假设一切重要的知识都是已知的,或者可以通过咨询权威人士获得。实际上,正是这种假设阻碍了创新,抑制了传统社会的变革,使很多企业和社会认为它们的作法是最好的,因此妨碍了他们的自我改良。要制定一个战略,我们必须摒弃纯演绎方法的安逸感和安全感,敢于综合运用归纳、类比、判断和观察等各种手段进行大胆试验。
要制订好的战略,就必须知道什么可行、什么不可行以及背后的原因,这就是实用性知识。对企业而言,通过一般途径得到的实用性知识是必要的,但因为任何人都可以获得这种知识,所以几乎没有什么决定性作用。最宝贵的实用性知识是唯有你的企业才可以得到的专有知识。
企业只有在其选定的领域进行不断探索,才能创造大量的专有知识,这个过程就是“科学实证”过程。这种来之不易的专有知识是好战略的基础,任何一个好战略都会为人们提供创造专有知识的机会。用科学术语来讲,一个新的战略就是一个假设,实施新战略就是一种试验。随着试验结果的逐步显现,优秀的领导者就能够了解什么可行、什么不可行,并据此对战略做出相应的调整。