“同样的环境，相近的能力，成功的为何不是我？”这是今天很多人都发出的疑问。为什么他成功了，我不行？但问题是，能力出众就一定、必须成功吗？成功与否是以学历、头脑或家庭背景来审定的吗？事实上，一个有能力的人如果追求安逸，在舒适的状态中自我陶醉，他也会逐渐变成一个懒惰的弱者。现实中，大部分人都具有强者的潜质，却选择了像弱者一样把舒适作为人生的追求。
只有“不适感”才能开发和释放我们的能力；只有主动地为自己制造不适感，才能成为真正的强者，并且获得持久的成功。这不仅是至理名言，也是被无数案例证明的事实。在巴塞罗那世界移动大会期间的一次恳谈会上，华为掌舵人任正非用一句话总结了华为公司的生存逻辑：“唯有强者，才有可能把自己的生存状态宣布为幸福！”强者的生存状态是什么？他解释说：“就是对客户的需求要有宗教一般的信仰和敬畏。”一切以客户的要求为中心，意味着要不断地改进服务，不断地挑战自我，不断地满足客户越来越苛刻的需求，而不是沉浸在已经取得的成绩中享受舒适。
