【影响力武器】
1. 6个影响他人的基本行为:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
2. 固定行为模式:人和动物都存在着固定行为模式,但一个触发点触发后,行为或认识就会按照一个几乎相同的方式、顺序做出。
a. 例子:求帮助的时候并带上【因为】,就会增加成功率;
b. 一分钱一分货;
【互惠】
3. 互惠原理:要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报;
4. 互联原理的原因是:
a.亏欠感让人觉得不舒服;
b.违背互惠原理,接受而不试图回报他惹善举的人,是不受社会群体欢迎的。
【承诺和一致】
5. 承诺和一致的具有影响力的原因:人人都要一种言行一致(同时显得言行一致)的愿望。一旦我们作出了一个选择,或采取了某种立场,就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们按照承诺说的那样去做。
6. 写下来的承诺的作用力大于口头的,所以定下的目标或者让你承诺的东西,通过写下来更能让人遵循着去做。
7. 在越多的人面前做出得承诺,最终按照此承诺去做的可能性更高。
8. 为了一个承诺付出的努力越多,它对承诺这的影响力也越大。
9. 费尽周折才能得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视。
10. 对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团队来说,入会活动的建新能带来一项宝贵的优势,这种优势,是该团体绝不愿轻易放弃的。
11. 只有当外界不存在强大的压力的情况下,做出得承诺才能发自内心的负起责任。任何参杂了奖励、威胁、压迫的情况下做出的承诺均不会特别牢靠。
12. 总结有效的承诺4点:发自内心的抉择、公开、主动、付出努力
13. 承诺一旦做出,就会开始长出腿来支撑自己
【社会认同】
14. 社会认同原理。在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。该原理和《引爆点》中的环境威力法有诸多相似地方。
15. 根据别人的意见行事通常发生在:自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,此时我们最有可能认为别人的行为是正确的。
16. 多元无知:人越多的情况下,在意外发生的时候获得帮助的概率越低,原因在于责任被均摊,且因为不明情况、不确定性,导致在观察到别人无行动的情况下,默认为事态并不紧急。
17. 多元无知多发生在:混乱(喧嚣、吵杂)、人口众多、人之间相识度低的情况下。
18. 紧急情况下求助,要尽量较少不确定性
19. 社会认同的影响力大小跟相似性有很大关系,及相似性也大,影响力越强,模仿的可能性也越大
20. 不确定性、相似性是社会认同原理的左膀右臂。
【喜好】
21. 让人喜欢你的理由
a. 外表魅力,人会自动给长得好看的人增加一些正面特点,比如才华、善良、城市和聪明;
b. 相似性,我们喜欢与自己相似的人,不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上;
c. 恭维,言简意赅些就是所有人都喜欢听好听的话,即使这句话不符合真实情况;
d. 接触与合作,接触的越多的越能增加喜好(当然原先讨厌的接触越多也越会增加讨厌),而合作则会增加彼此之间的好感,有种战友的感觉;
e. 条件与反射,即人会自然而然喜欢给他带来好消息的人,而怪罪给他带来坏消息的人,即使这与你无关。车展的车通常陪车模就是运用此原理,好看的车模让男人觉得有好感,进而觉得车子会更好。
【权威】
22. 人会屈从于权威的原因在于:服从权威人物的命令,总是能给我们带来一些实际的好处
23. 人受权威的影响:很多时候只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关的(即时这些事情原先让你很顾虑或者背离了你的专业知识)。
24. 那些因素会让人觉得你权威?
a. 头衔,头衔除了让陌生人表现的更恭维,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高达
b. 衣着,比如医生、警察的制服,或者一个西装革履的人总让人觉得他很有修养
c. 身份标示:车、手表、珠宝等...
【稀缺】
25. 物以稀为贵,机会越少见,价值似乎就越高
26. 对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
27. 基本可以根据获得一样东西的难易程度,迅速准确地判断它的质量/价值。
28. 每当有东西获取起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就越发地想要得到它。
29. 人们对于得不到的信息变得更接受、更包容(比如墙外的信息)
-----------------------------------附上影响力思维导图----------------------------------------------