美发这个行业非常好!经营者你有对你的股东、客户负责过吗?

大家好,我叫海峰,一个土生土长的农村孩子。跟很多同行一样,厌倦了学校的生活,不想好好读书,家里条件又不怎么样,早早的结束了学业,2002下半年开始了外出游荡务工的生活。我刚出道时,经历了很多行业,做过西餐厅的服务员,在川菜馆当过徒弟,学过修车,还有车床操作,很多很多工种……

那年年底,怀里揣着几百块钱回家过年,说心里话,那滋味很不好受,干了很多行业,没有一个行业是喜欢的,不是太累,就是太脏,许许多多的问题困扰着我!03年的正月,破于各方面的压力,我当着家里人的面,下定了决心要学理发,我发誓一定会好好学!家里人也没有反对也没有赞同,只是我爸跟我说过,学点技术是好的,好好学,大富没有,解决生活是没问题!因为我表哥也是学理发的,比我提早了两年入行。就这样我姐带着我回温州,通过介绍所,找到了我入行的第一家店,第一个老师,是个女的,文成人,给了1000块钱当学费,就这样开起了我的理发生涯。那时的感受是没有喜不喜欢,就这样,反正也没什么好干,就先这样吧!仔细回过头想想,现在的学徒真辛福!如果你也有想法入行,还在犹豫,我可以告诉你,这行业真好!我也就是因为自己发过誓,要学业有成,促使自己一路走来!说句心里话,真不容易,干这行挺苦的,特别是刚开始助理到技师,在到发型师,好几个瓶颈等着我去破!在那个走马观花的时代,看着很多比你学的快的,比你好的人,走走换换,我很万幸我坚持了下来了,一路走到现在,成家立业,有车有房,在温州扎根,我很感谢在这个行业里碰到的所有人,还有一直在背后默默支持我的家人,非常感谢,没有你们就没有现在的严海峰!

当然我也非常热爱我的行业,从刚开始的我先这样将就,在到慢慢喜欢上这工作,我经常会跟我的客户讲,我把我的青春献给了温州市民!每当讲这句话的时候,我心里特别的自豪,不管别人如何看我,此时的我就这样,可以容我夸一下我自己吗…哈哈,相信很多同行跟我一样,为了这份执着,一路走来,我们是最棒的!我们是群美发人!为了我们梦想,加油!!!

很多外行的人看我们都挺好的,一年整个十几二十万,过过日子没问题!但我不这么认为,我们不能这么安逸下去,我们骨子里是要有想法的!别人不知道,我们自己应该很清楚,当下的发廊实体店,提供基础服务是不够的!要学的东西太多太多了,如何培养人才,服务流程的打造,沟通技巧,客户的满意度,对于互联网的认知…太多的事情等着我们去完善、去执行!

我们不能安于现状,我们要有想法!2017是个特别的一年,其中的九月是最特别的一个月,为什么说它特别的呢,因为发生了两件事情,先说说第一件吧,我爸妈从小到大都没有去过首都北京,没有坐过飞机。我记得很清楚,9月23号的那一天,我带着爸妈,丈母娘,还有老婆儿子我们出发去北京游玩,圆梦了,花了️六天时间,累伴快乐,那时的场景历历在目!看着三位父母脸的笑容,说真的,心里酸溜溜的,其实家人就是如此的简单!我们每天守在店里,心里想着客户,但我们可不可以也去想想我们的父母家人,我心里暗暗发誓以后要多多陪着她们,带着她们去喜欢的地方,看看就好!

第二件事是,我在北京游玩快要结束的时候,我接到了我的合作伙伴,大股东的电话,大概的意思是说,为了我们有更好的发展,他找了个人合作,这人是干综合店的,他有团队带过来,我们几个股东把股份稀释一半,其它都正常,而且短时间内让我们能赚到更多的钱。他问我咋样,我当时第一想法,我人在外面,温州情况也不是很清楚,再说我也只有10%的股份,就跟他说其他几个股东没问题,我也就没什么问题,我股份最少,也没说什么,应该也不会出什么篓子!等我在机场准备飞回温州的时候,他们就把这事给定下来了,我以为春天来了。回到门店,我发现很多新面孔,什么部长,美发经理,美容师搞了一大堆,这阵式大了去了,有了很高的期待!因为我在这个店待了五年多,除了大股东就我最久了,我业绩也是最高的,那几天新来的老板,还有部长轮番找我聊天,喝酒,给我们几个股东洗脑,画了几个大饼给我,叫我们好好干,多充卡,第一波先来个会员升级,半个月后店扩大装修,就这样稀里糊涂干了半个月,我们几个股东就充了十几万的卡金,可人家没准备马上装修,我们又给新老板施压,十月二十号的样子开始装修了,我们们满怀期待终于等到十一月份的开业,说句心里话,这装修太差了,给我的独立包间也没有,很多客户都说装修太差了,还没之前的好,就这样又干了一个多月,12月15我们顺利的拿到了十一月份的工资。那段日子每天开早会好,定目标,我们几个股东也留心了,可干着干着我们发现了很多事情,原来大股东把这个店给卖了,自己拿着钱,已经找好了退路!当知道这个事的时候,真的很不可思议,为什么要这样,以前同甘共苦的兄弟阿!这事我们几个肯定不干了,自然业绩就上不去了。后来经理天天找我们,做思想工作,接下来就开始斗法了,我们一边忙着找大股东要回该属于我们的那一部分钱,一边还要应对店里各种问题!直到1月20号我们3个股东决定出来不干了,一个半月的工资没有拿回来,好几万没了!出来后我们又从新找了现在这个店!

今天跟大家唠叨了这么多:就是让大家清楚,这个行业非常好,可以让我们过上好日子!不要因为有些行业人渣的玷污,对行业失去信心!也提醒所有的经营人,股东很简单,不要去欺骗和伤害他们!要对他们负责、对一直跟随我们的客户负责!最后我呼吁,所有的同行,我们要维护好我们的行业,一起加油!

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