全文四大板块:
为什么要做选品
选品四个微观标准
选品四个宏观标准
小结
1.消费决策树
用户决策路径:用户产生需求->寻找需求解决方案->选择品牌
例子1:半夜饿了->自己做->买食材->叮咚/仆仆
叫外卖 饿了么/美团->菜式->品牌
便利店 类别->品牌
当便利店的便当虽然很美味, 却没有跑腿时, 用户极大可能不选择这个解决方案
说明:品牌需要提供常用解决方案
例子2: 咖啡
办公室场景-咖啡需求-速溶咖啡-三顿半
外卖-瑞幸
星巴克-饿了么派送
说明:本质是围绕着用户的核心需求迭代优化
反例:办公室楼下的自助咖啡机, 品质抵不过星巴克, 价格比不过速溶, 方便比不过外卖, 没有特别优势的方案就容易被用户忽略
例子3: 服装从蔽体需求切换到社交需求(展示富有和品味), 涉及心理账户的切换
例子4:
-便携式烧水杯
-出差便携电热水壶
-便利店美味便当由于没有跑腿服务
说明:都是把自己与不太重要的决策树分支绑定的负面案例
总结:
a.选品是通过一系列可控的方法, 提供一套产品解决方案, 以提高用户消费概率
b.产品方案需要满足决策树的主干需求, 切记避开细枝末节的需求, 会增加用户的说服成本, 转化率也较低
【思考】定位强调开拓新品类, 占据用户心智, 本质是一个市场规模不错的需求种类, 而不是一个竞争不理解, 需求也不重要的需求分支。那么跨场景运动时尚是个伪需求吗?