一、愿景
01 所有的努力都是帮他人节省时间和成本
02 创造的大环境提高他人对本职工作的专注力
03 个人有能力做好本职工作,有余力自我提升
二、专注做好一件事情
01 通过做大量重复的事情,发现规律
02 容错是个人提升的最佳捷径
03 将个人简单做事的套路根据反馈不断迭代,持续提高做成一件事情的概率
三、尊重(形象,沟通,同理心)
01 职业化的形象是做事态度的展现
02 友好的沟通方式是互相信赖的基础
03 换位思考的同理心是解决问题的前提
四、利他(用户体验,多赢,付出)
01 一切不以用户体验为第一的动机和行为就是耍流氓
02 利他是为了成就多赢,一定记住这一点
03 永远不要想着付出一定要有回报
五、执行力(极致践行,资源整合,链接)
01 极致践行是实现目标的首要条件
02 流程执行实现资源高度整合
03 中介化能力,链接尽可能多的用户需求
六、反馈(价值,成就感和自信心,机会)
01 用户需求得到满足的实际结果反馈,体现个人输出价值
02 用户给予的主动积极评价,促进个人成就感和自信心的形成
03 有准备的人会得到更多机会