说实话，在参加新媒体中级班前，因为工作性质的问题，一直未关注过太多商业性的公众号。虽然支付宝我使用的频率很高，但“支付宝”微信公众号，我真的关注不久。
第一次作业——分析支付宝微信公众号的人设。
经过短暂的几周关注，加上对以往信息的浏览，“支付宝”在我的思维里似乎已经摆脱了“支付”的身影。它更趋向于一个“接地气”的时尚友人！
说来很有意思，我关注它第一眼看见的便是“富强福：我上天了”。其实第一眼关注到这篇文章并非它的标题，而是配图“升天了，勿扰”！说实话，在临近春节时看到这样的“扎眼”配图，想不被吸引，有点困难。
经过诸多文章内容的观察，发现它汇聚了幽默、傲娇、“放肆”等等优点，让每一次推送都显得百变不一。
在准备完成作业的此刻，又一次次翻看着支付宝的账号，每看一次，便有深一层的感慨。它所立下的三层人设鲜明而立体。
1.幽默、傲娇、“小放肆”
在设立公众号前就需要先给它一个定位，也需要给它建立一个人设。从“支付宝”的诸多文章中不难看出，幽默、傲娇、“小放肆”的属性深入骨髓。诸如“富强福：我上天了”，配图“升天了，勿扰！”字样的推文比比皆是。
无论新媒体还是传统平台，好文章必是引人入胜，而标题则是先锋！当然，内容要么丰富多彩，要么短小精悍，绝不占用用户时间、不考验用户耐心，想必也是它惹人喜爱的缘由之一。
2.接地气
此处所说的接地气，并非选词造句，而是，支付宝本身作为一个支付产品，在微信公众平台上，聪明的将“支付功能”做了弱化，通过各类生活讯息、活动介绍、漫画故事、视频素材等，将一个生动活泼的“支付宝”形象树立在人们心中。
我也曾设想自己成为“支付宝”的管理者，也曾想换一种人设，但终究未能思考到更有效的途径。这种接地气的“反差萌”，抛开原本属于它的金融、支付、理财等等标签，反而让它更为“全面、专业”！
如果说支付宝的APP是比受众“高半格”的产品，那“支付宝”的公众号则真的做到了“高半格”与“低半格”的统一。
3.时尚者
首先说时尚。其实，“时尚”可以用“追随潮流”代替。支付宝一直跟随并引领着大众的脚步，从“五福迎春”到“服务供求”，所有的时间节点、开端高潮，它都有参与。
再说“时尚者”。时尚永远出乎意料，永远给人以新奇！支付宝便是如此，不按套路出牌才令人有所期待。正因为不知道它下一篇推文，是任性？是直白？还是去说某一观点？亦或公开什么“技能”？……
综上，三个层面的人设，不仅补足了“支付宝”本身在社交属性上的缺憾，更好的从情感层面与用户建立联系。另一方面，也借用微信公众平台本身的众多用户，再次对产品进行了宣传，扩大了品牌影响力。
