什么是抓手？抓手就是问题的突破点、切入点。在组织内，要想推动一件事情，需要找到核心的、关键的事件，把这些事件搞定，业务飞轮就会转起来，业务进度就会往前推进。

打个比方，锅是圆形的，你怎么把圆形的锅端起来？锅的对称线有两个抓手，你抓住抓手，用力一端，锅就起来了。如果把业务比喻成一个锅，要想业务开始跑起来，就要到抓手。没有抓手，只能把锅背起来，非常痛苦。

那么，业务千千万，我如何才能找到抓手呢？

从外部环境出发

国际形势，宏观经济，市场格局，行业赛道，从大处落眼，看有哪些机会？从小处着手，有哪些可为之处？落眼处、着手点，再结合自己的方寸业务，思考一下，哪些地方可以成为抓手？

从客户角度出发

客户第一，客户的价值第一。不管是新业务，还是老业务，年度规划之前，做方案之前，都要先听听客户的声音。过去有田间调查，现在有客户感知，目的只有一个，从客户中来，到客户中去。做完调查和感知，思考一下，哪些地方可以成为抓手？

从竞对角度出发

好的赛道、好的业务，总会出现强大的对手，甚至出现值得尊敬的对手。过去一年，对手比我厉害的地方在哪里？对手的短板在哪里？我如果要跟对手硬刚，我做哪些事情有胜算？如果我要暗渡陈仓弯道超车，我该做哪些布局？我要从哪里发力？思考一下，这些地方都是抓手。

从自身角度出发

不管是新业务，还是老业务，你能做什么？你的优势是什么？你还有哪些隐性技能是你不知道的，但是有可能对业务的发展起决定性作用的？你最近学了哪些技能是可以用在新业务上的？未来你希望在业务中长出哪些现在你没有的技能？思考一下，哪些地方可以成为抓手？

当你经过系统思考，抓手一抓一大把。

抓手不是万能的，但是抓手在项目启动之初，可以快速开局，大大提高项目管理的效率，是一种重要的项目管理思想。新的一年，你在工作的抓手是什么？