少儿成长教练之路 第6天

【任务描述】

真实透明的沟通原则

曾经有一个刚毕业的学生，这样问到：“在一个人面前表露自己真实的一面不是一件很危险的事吗？”当我听完这句话，脑子里过了好多画面和演绎的情节。一个人如果把自己藏得很深，大概有两种可能，一种是大彻大悟，大隐隐于世，配合我们玩游戏；一种是不懂社交的基本规律，甚至缺乏客观自我认知。

我的岳父是一名社交高手，在他的小城市里，很多有地位和知名度的政客或商人都认识或听说过他。如果我陪妻子回娘家住三天，最少有两天，见不到岳父在家吃晚饭。有的时候甚至会出现他不到场，宴会取消的情况。面对这样的社交老师，我当然要请教一番。

有一次我在午饭时，请教他如何能与领导处好关系，如何求人办事。我岳父给了两条建议：第一，要让领导知道你是什么脾气性格的人，要展示真实的自己；第二，要明确清楚地表达你的想法和需求，不要含糊。这大概是我第一次听到关于真实透明最朴实的答案。

这些年的经历告诉我，所有的伪装，都将让我们失去吸引别人最重要，且最稀缺的资源——信任。罗胖在跨年演讲时，也谈到过关于网红经济的底层逻辑，就是信任的稀缺性。建立信任我想有两个条件，一个是形成正向的互动博弈，一个是真实而建设性的表达自己。

与人初次建立关系时，我们常常会因为想要给别人一个好印象，而刻意的粉饰或包装自己。这种粉饰和包装看上去能提高我们的形象，给人高人一等或者说有价值的感觉。看似有利于吸引别人与我们建立关系，但事实上我们忽略了社交是一个互动博弈的过程。

所谓互动博弈，就是博弈的结果随着双方的互动而变化，所以当我们粉饰自己时，往往也会引发对方的粉饰。双方以粉饰包装建立的关系，彼此心里都会有个坎儿，谁也不会完全相信对方的话，最后导致以建立关系为目的社交，往往南辕北辙。

而正向的互动博弈，就是双方一开始就以真实透明的方式表达自己，当对方感受到这份真实透明时，对方也会用这种方式来表达自己对这段关系的重视，这种表达的正循环，就会让这段关系之间的信任越来越深。

建立信任的第二个条件，就是真实而建设性的表达，所谓建设性，就是以增进双方关系为目的建设性观点，这种观点往往是站在对方的立场考虑问题，而不是单纯的“我认为”。这种建设性的表达，对方即便不同意我们的观点，至少也会接受我们的心意。

可以看到，不论是哪一条，都是以真实透明作为表达自我的基础。在真实透明方面，我有一些体会。每次与新朋友交往，我都秉持这样的原则，聊起来并不会因为刚刚认识就设置什么界限，除了敏感话题我会坦诚的告知无法透露外，其他的内容都尽可能的知无不言言无不尽。

正是因为这样的交流模式，我收获了很多闪电般的友谊。很多人很快就会开始跟我聊家常，甚至说出自己的隐私以寻求意见。曾经有一位资深的人力资源专家这样评价说：“一个人最大的资本，就是与人快速建立信任关系的能力。”我当时不懂，后来才体会到这句话的意思。

如果一个人用一年才能建立与他人的信任，另一个人用一天就可以建立与他人的信任，那么哪个人这一生获得的机会会更多呢？答案显而易见。

可是就像开篇那个毕业生的担心一样，真实透明有危险吗？我一直相信真实透明、坦诚以待并不会遭来伤害，对我们造成伤害的，是自身不合理的预期，和对对方的错误判断。而真实透明所带来的正向互动博弈，恰恰可以引发对方主动的真实透明。就会减少我们在社交中的错误判断，从而减少受到伤害的可能。

所以这样看来，真实透明的与人相处，反而更加安全。又有谁愿意去恶意攻击一个坦诚相待的人呢？其实纯正的坏人寥寥无几，倒是不乏过度自我保护者，而面对一个真实透明的人，他们也没有恶意伤害的企图。所以从理性的角度推理，我们也没有必要过于担心真实透明、把自己放在太阳底下会出什么事。

但不得不提的是，我们的真实透明未必会换来对方的真实透明。真实透明只是一种开放的心态，而不是一种交易的筹码。只要弄清楚这其中的区别，我们便可以来去自由而不受制于关系和真情的投入。

用这样大的篇幅去谈真实透明的价值和安全性，就是因为我们对不熟悉的模式往往怀有深深的不安全感，这份不安全感会阻止我们尝试新鲜的模式。不过好在我们是先从与孩子交流开始，这就更加安全无忧了，唯一的担心可能只剩下面子。

因为真实透明，意味着我们将主动降低我们的地位，像孩子袒露我们的内心感受。对于高高在上已成习惯的父母，可能不是那么容易接受。甚至会牵扯到一些自我认知的疼痛。比如我们的自我认知中有虚荣心不好的规条，而孩子的行为导致了自己的虚荣心受挫，那么真实透明的承认自己的虚荣心受挫，并表达自己不应该通过去要求孩子，来满足自己的虚荣心。这样表达将会十分难为情。因为这意味着像孩子承认错误，还是自己都不愿意面对的错误。

但往往神奇的信任关系就在这里发生了链接。因为孩子会看到我们在用心，平等的和自己对话，而且分享自己的内心感受。孩子会觉得自己也能像了解朋友一样，了解到父母真实的内在感受，而不是冷冰冰的命令或要求。这是一种被信任的信号，说明父母信任自己才会说出真实的想法，而不怕被晚辈嘲笑。这种被信任感所引发的，就是正向的互动博弈，孩子也会用信任的方式展示自己的内心，来回应父母的这份信任。

到这里，问题往往就出在，父母的真实透明是在“钓鱼”还是真的真实透明。如果是钓鱼，当换来孩子透露的一点真实想法之后，马上开始说教，孩子的心门将立即关闭。而且下次打开的难度将越来越大，因为在孩子面前我们相当于正在透支自己的信用。

所以回到前面的观点，真实透明并不是交易的筹码，而是一种沟通的状态。这种状态不但要求我们真实透明，还要求我们坦诚的面对和接受我们的孩子。这种状态是否能够持久，而不被一些超出我们预设框架之外的答案而刺激到竖起刺来自我保护，关键依然是要回到我们第一周的自我觉察之中。

看到自己的框架。学会转换视角，积极关注，才能赢得信任。

叶上闻

公众号：生涯叶上闻

2018年7月16日