今年可谓是线下零售爆发年,在沉寂了许久之后的线下店,突然在今年火的不要不要的,无论是无人便利店,还是小米之家,再到微商的实体化,都让实体店很抢镜,很燃,很火爆。
如果说以上的这些还不够劲爆的话,在今年四月京东推出的京东便利店算是重磅消息了,京东未来5年,要在国内开设100万家便利店,其中一般要开在农村。这些便利店并不是京东直营,而是对现有便利店进行改造,除了提供货源之外,京东还将向这些便利店输出品牌,模式和管理,共享京东的强大的供应链系统。京东可谓雄心勃勃,准备在造一个“线下版京东”,利用新零售实现线下万亿京东的新目标。
无独有偶,这几天,又被阿里的天猫小店刷屏了。就在几天前,阿里巴巴旗下的零售通宣布,第一家专注社区服务的天猫小店正式在杭州开门迎客。这家店面是一家经营了30年的杂货店,除了内部部分装修,更换天猫小店的门头之外,阿里巴巴的零售通还提供了收银系统和数据支持,这样的天猫小店阿里巴巴据称未来将开设100万家,在明年初将首先达到一万家。据阿里方面透露,每个天猫小店将会是“千店千面”,每一个天猫小店将借助阿里巴巴所掌握的零售大数据进行分析,针对周边消费者的购买习惯来进行产品结构的搭配。今后的天猫小店可不仅仅只销售一些食品,饮料等传统杂货铺的标配产品,还将根据周边消费者构成,引进例如狗粮,婴儿用品,体育用品等。
无论是京东的百万便利店,还是阿里巴巴的百万天猫小店,数字可能有些玄乎,但是对于两家互联网巨无霸企业来说,不缺钱,不缺人,不缺数据,不缺产品,不缺物流,这件事做起来还是挺靠谱的。这两家互联网企业对于线下实体店的改造和线下传统的连锁便利店对加盟扩张改造有何不同呢?纯线下的连锁便利店的扩张,只是通过店面数量的增加,实现规模效应,靠收取加盟费和产品供货差价来进行盈利,除了获得连锁经营企业的品牌支持和产品支持之外,基本上还是靠自身的经营为主,所改便的只是外在的形式。而阿里和京东的野心却不仅仅只是挂个牌子,多卖一些货那么简单。随着线上流量的增长势头的趋缓,引流的成本越来越高,线上巨头们急需一个新的流量入口和流量增长引擎。而占了零售市场85%的线下市场,无疑成了这两家互联网巨头的下一个目标。
那么,未来这被改造的超过百万家的杂货店将会影响谁?将动了谁的奶酪?又将如何改变现在整体的零售格局呢?
1、首先影响的是传统连锁便利店,以往的竞争对手都来自线下,大家比拼的是开店数量,现在店面数量比较多的实体便利店品牌的店面数量超过一万家。而当阿里和京东入局之后,几乎想当于降唯打击,一推出便是雄心勃勃的店面百万计划,如果实现,几乎相当于实体连锁便利店规模的百倍以上,这完全不是一个竞争级别的。而线下店面开店的核心是地段,地段,还是地段,因此,在未来几年,对于核心优质地段的店面之争将会更加惨烈,美宜佳,万店通,千里马们要小心啦。
2、其次受到影响比较大的会是一些快消品的批发商,无论是天猫小店还是京东便利店都会给合作小店提供产品,天猫小店的协议是小店从天猫的进货必须站到总店进货量的30%,这一部分市场份额以前是一些快销品批发商的,如果这些店铺选择从京东或者天猫进货,那对于一些快销品批发商来说,肯定不是好消息。在零售的一场去中间化的运动中,批发商们的日子本来就越来越不好过,本是靠薄利多销,靠就近服务还能勉强生存,但一旦这些小店的进货量直线下降,这些批发商薄利而不能多销,将带来业绩和现金流的严重下滑,将使一批批发商退出市场。
3、一些大型的商超也会受到比较大的影响。以前的商超和小店基本上是各自服务各自的目标群体,进水不犯河水,也算基本上相安无事。便利的杂货店解决了社区就近急需的一些购买需求,而大型商超解决了家庭一周左右的大部分吃、用的需求。但是一旦这些小店被阿里和京东改造后,首先产品结构将发生变化,销售的就不仅仅是原有的杂货铺的产品,一些“高大上”的产品也将出现在店面,甚至未来在一些小店的触摸屏上,可以买到整个天猫或者京东超市的产品,小店只是作为物理上的流量入口,后端的库存产品和天猫和京东的仓库打通,那可能一个小小几十平方米的店铺,可以销售的产品SKU甚至会多过经营面积几万平方米的沃尔玛超市,原本的零售平衡将会打破,大型超市的这块蛋糕就会被分出去一块,这对于原本就经营困难的传统商超,无疑是雪上加霜。
4、除了大型商超,一些传统领域比较垂直的店铺的生意也会收到一定的冲击。例如原来一些销售狗粮,销售母婴的店铺,一般辐射一定的服务范围,在服务范围之内,竞争者的数量较少,基本上都是一些同行的店铺,小日子也过得富足安康。但随着杂货铺被改造,一些原本不卖这些产品的店铺,开始做一些专业店铺才会销售的产品,人家的手伸到了他们的锅里,而就近的具有消费需求的消费者是基本上恒定的,那这身边一下子冒出来的众多的竞争对手,无异会让原本这些小日子不错的专业店,生意下降,甚至返贫。
5、按道理说,随着这些小店的数量不断增多,一些产品的品牌方应该赶到高兴才对,其实未必。一些原本在线上和线下渠道双线作战的商品品牌,很多是做直营的,现在随着天猫和京东供货量越来越大,最终在不远的将来,京东和天猫将会成为最大的批发商,原本品牌方的零售销售,变成了批发销售,造成的结果是销量没有怎么变,但利润会大幅下滑。由于整体的零售市场的蛋糕也基本上是恒定的,随着天猫和京东大力拓展线下市场,一方面既摧毁了品牌原有的渠道结构,同时,另一方面还会造成线上店铺销量的下滑,因为一部分原本在线上消费的消费者,改为在就近的京东便利店或者天猫小店购物了,此消彼长之后,品牌方未必能占到便宜,而随着平台方销售的不断变大,会成为超级批发商,在品牌方的面前话语权会被无限放大,对于品牌方来说未必是一件好事。最后一点,随着京东和阿里巴巴在线下店的拓展,消费者的数据会像他们两家公司集中,因此,品牌方有可能会离消费者越来越远,细思极恐啊,你的消费者数据,都在别人手里,好了,不敢往下想了。
无论是京东的便利店,还是阿里巴巴的天猫小店,随着数量的攀升,一定会打破现有的零售市场格局,几家欢乐几家愁,这种变化之中,到底谁占到了便宜,谁会被革了命呢。