Salesforce Spring '22已经在来的路上了，这意味着一大堆新功能即将可供使用。无论是用户，还是管理员、开发，都需要紧跟每次发布的新版本，及时更新自己的知识储备。

本篇文章为学习者们盘点了Spring '22中最热门的10个功能，一起来看看吧～

01

协作预测

Spring '22版本中增强了协作预测的功能：

更高效的预测设置，将预测类型和预测设置合并到一个设置页面中。

使用两个新的现成列创建核心预测KPI：Gap to Quota和Pipeline Coverage。

Gap to Quota：与实现配额之间的差距。

Pipeline Coverage：剩余Pipeline数量和需要的配额数量。

查看预测类别的最新变化。

自定义筛选条件能够根据记录类型控制将哪些业务机会包含在预测中。

02

报表类型选择器

在Spring '22中，可以使用增强的报表类型选择器，轻松找到正确的报表类型。

单击“New Report”时，“Choose Report Type”屏幕将显示你最近使用过的报表类型，以及带有名称和类别（标准或自定义）的报表类型列表。

此外，可以显示有关报表类型的更多详细信息，例如创建者 (1) (2)、报表类型使用的对象 (3) 以及检查报表类型是否包含你需要的字段 (4）。

03

报表的内联编辑

随着不断的更迭，报表的内联编辑越来越强大。在Spring '22中，可以编辑多个字段和记录而无需重新运行报表。

内联编辑的另一个新功能是，如果字段与已更新的字段相关，则字段将显示为“Pending”。假设你正在编辑和更改一个会影响其他字段的字段，这些其他字段将被标记为“Pending”，直到更改被保存。

04

监控桌面记录页面

页面加载时间过长会对用户采用产生严重影响。Lightning应用程序生成器中的新提示将识别存在性能问题的页面，并将用户引导至新的Lightning使用应用程序表，用户可以在其中查看问题页面和性能分析。

单击“Take Me There”后，将会看到一个表格，其中显示了页面名称 (1)、开发人员名称 (2)、查看次数 (3) 以及查看性能分析结果的选项 (4)。

05

增强个人信息保护

数据保护非常重要。因此在Spring '22中，Salesforce启用了增强型个人信息管理，以防止外部用户（例如门户或社区用户）查看其他用户的信息。

增强的个人信息管理在用户记录中屏蔽了更多个人身份信息 (PII)，你可以选择将哪些自定义和标准字段视为PII。

06

范围规则

范围规则（Scoping Rules）允许控制用户在搜索时看到的默认记录，现已普遍可用。

你可以为不同的用户组设置不同的范围规则，以便用户始终看到对他们最有用的内容。此功能可以帮助用户关注和访问其最需要的记录。范围规则不限制对任何记录的访问。

07

Flow更新

Salesforce正在淘汰Workflow Rules和Process Builder，因此所有新的自动化都应该使用Flow构建。

在Spring '22中，又对Flow功能进行了进一步增强：

使用自动布局自动放置Flow元素。自动布局意味着画布上的元素会自动定位、间隔和连接。

使用Flow Trigger Explorer可视化所有记录触发的流。这个新工具允许查看与特定对象关联的所有流，并在创建、更新或删除记录时运行。例如，可以选择查看在机会记录更新时触发运行的所有流。

定义对象的记录触发流的运行顺序。你可以设置Before-save Flows或After-save Flows的触发顺序。这意味着可以为每个Before-save Flows设置触发顺序，值得注意的是，不能将任何Before-save Flows优先于After-save Flows。

08

Flow Orchestrator

Flow Orchestrator是一项新的Flow功能，允许管理员将多个Flows和业务流程串连在一起，跨越多个人员。Flow Orchestrator不是重建现有的Flows来支持新功能，而是在构建时考虑了你现有的Flows，并允许在任何新的Orchestration中使用它们。

在Spring '22中，可以使用Orchestrator将用户与任务联系起来。Orchestrator Work Guide组件可用于显示分配给用户的操作，包括任务。

09

Einstein Search更新

Einstein Search是Salesforce提供的众多免费AI驱动的功能之一。虽然此功能已经可用一段时间了，但几乎每个版本都有更新。

Einstein Search的更新包括：

Einstein Search for Knowledge（试用）

调整自然语言搜索结果（试用）

对任务使用自然语言搜索

使用简档图像区分名称相似的用户或组

搜索结果对象页面更名为Objects to Always Search（测试版）

10

Revenue Intelligence

Revenue Intelligence是一个非常强大的附加组件（需要额外付费）。该工具将Tableau CRM仪表板和分析与Pipeline检查相结合，以在Pipeline进度流程图中创建易于可视化和可操作的结果。通过Revenu Intelligence，还可以获得Einstein预测、Einstein活动捕获等。

Revenue Intelligence更新包括：

通过Revenue Insights创造更多收入并建立更强大的Pipeline

查看动态图表中的Pipeline变化