
通常来说,酒店的会员价格要低于OTA平台卖价或者和OTA卖价相同,才能保证两方收益,但对于一些老店而言,会员体系已经形成,而OTA平台是在会员体系之后才上线的,所以OTA价格会比会员价还要低,导致会员的转化率越来越低,客人都跑到了线上。
想要平衡这两点,其实很简单——
我们可以把会员线上化,参加携程美团的联合会员,线上流量大的酒店很适合这样做。而我们也可以调整老会员的折扣力度,让会员价格略低于OTA卖价,既能吸引老会员续费,也能提高新会员的转化率,这样,就可以慢慢达到平衡。
关注金天鹅,获取更多酒店干货~