说到运营,必然涉及产品与用户,运营就是为了在产品与用户间建立良性的关系而采用的一切手段,至于采用什么手段,跟运营目标有关。作为一名运营人,无论你是初级运营还是高级运营,你的所有工作都必须是目标指向性的,你的核心目标就是弄来用户,然后想尽一切办法留住他们。只有这样,你的运营职业生涯才不致于陷入迷茫。
正常来说,一名运营人的职业发展大致是这样的:
1.刚入行初级阶段。这时你能做的仅仅是一些具体的执行工作(如客服、文案等),这时你应当踏踏实实做好这些工作,多学习多总结,对某个特定的运营数据负责。
2.初级阶段。你做得越来越好,能力覆盖面也越来越广,这时你可能会在一两个运营领域专精,能够负责一些具体的小项目了。
3.高级阶段。你的能力已经能够做到在各运营领域中游刃有余,融汇贯通,这时运营什么产品对你来说已经不重要了,能够独立带领团队开展工作。
4.专家阶段。能达到这个阶段的运营人可能已经不再关注具体的执行了,他们更多是考虑行业、战略等。