为什么已经快要消失的暇步士品牌会突然引领潮流?为什么一个地方的犯罪率会突然下降?为什么粗糙单一的《蓝狗线索》比绚丽多彩的《芝麻街》更吸引人?为什么150这个数字是神奇的?……也许你还在困惑,也许你不知为何,这本书就是以独特的思维和实例论证加上前人研究的基础上,对此进行了分析。
《tipping point引爆流行》作者是马尔科姆·格拉德威尔,他曾是《纽约客》杂志专栏作家,他认为影响流行有三个因素:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。
所谓个别人物法则,就是一个人能够让信息快速传播,并处于内行、联系员或者推销员的位置。他拥有强大的人脉,较强的说服力和影响力。如果选取一部分人来进行跟踪研究,会发现最终传播源在这个人身上。
而附着力因素法则,简单来说,就是产品或事件本身所吸引人之处。这属于内在层面,从《蓝狗线索》和《芝麻街》的比拼中就可略窥一二。在大量不断地试演中,发现孩子们的接受能力、喜好程度和注意力的集中度,并一步步改进,从而远远领先《芝麻街》。
环境威力法则,就是环境对人行为的影响也是不可忽视的。比如,在纽约市运用破窗理论通过整治环境来实现犯罪率的显著下降。关键就在地铁周围的涂鸦,会给人造成潜在的影响。这些都会影响到人们的行为。
对于青少年吸烟,也是如此,要有效地解决这个问题,就必须找到其中的引爆点,即从个人研究出发,来寻找附着力或者环境的引爆点,从而找到有效方案。很多时候,事情都是出现在细节方面,一个不起眼的转变,带动的或许就是一股风潮。
最终,本书作者提出三个经验,一是要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源集中用到最关键方面;二是世界并非是我们一厢情愿认为的我们直觉中的世界,这就是为什么说直觉有时候是错的,必须有实际的实验进行推论才科学;三是成功发起流行潮最重要的因素,是要具备一个基本的信念,那就是,制造变化是可能的,人们是能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为或观念的。对于演讲者来说,一个眼神的交流,一个点头的动作,都会影响观众最终的看法或决定。
现实生活中,很多地方都会用到这三种法则,比如,一条广告如何能更好的激励人们立即采取行动;某一阵子,某个话题的火热,说不定就是某个意见领袖在发挥着作用。电视剧或者综艺如何能提高收视率,细细想来,都是这三点在发挥着作用。
名词通关:
通道容量:是指我们的大脑在接受某些信息时具有的记忆空间。