Future Pilot
换了新手机，原先的3G数据网络不是很好，于是决定去换电信4G卡。
因为我的电话是好多年前，学校统一发的。于是，我先打10000号询问情况，接电话的是个彬彬有礼的男士。
他告诉我，因我的手机号码属政企客户，要学校开证明、盖公章。
这么麻烦啊？学校放寒假了，还有别的方法吗？我明显感觉自己情绪升起。
以前套餐里的费用都是免费的，我记得后来有次统一修改过，转换成个人的，自己也承担套餐里的一部分。
电话那头依然耐心地回答，虽然转换成个人的，但台头还是单位的，依然要证明、盖章。或者按语音提示操作，三、五天后4G卡寄到家里。
如果可以选择，两种办法都不是我想要的，我有点儿不耐烦，电话那头依然彬彬有礼……
挂断电话，心想：虽然没得到我想要的结果，但他的电话服务真的不由得不让我点赞，一个男生，如此有耐心！
听得到的微笑
正好坐车路过电信局，进去问问吧，或许当场就能换好4G卡呢。为了保险起见，我取了两个号：家庭、个人客户和政企客户。
轮到我了，接待我的是一个温文尔雅的先生。问了我的电话号码后，就开始操作，并要过我的手机把卡装好。他边操作边告诉我：下午会有11888发来的短信提示，赠送50元通用券（若不是他提醒，这样的陌生短信我基本会忽略）；换卡后可以连续四个月免费赠送1000兆流量；目前套餐里的使用情况等等……
想起昨天突然收到成功充值20元的信息，我叫他帮我查查看，能否看出是谁充的，兴许是号码相似不小心充错了？
他特意转图给我看，只能看到网上充值成功，但不知道是谁……
三人行 必有我师
之前还有点儿烦躁、忐忑不安的我不得不惊叹：我今天遇到的电信男士们的服务，怎么都这么有耐心、这么好？
三人行，必有我师焉。他们的服务态度，真值得我好好学习！
