回复顾客

服务好顾客,让顾客满意,我们就做到我们销售的意义。

晚上的时候,进来两位美女,


A 说:“HI DIDIMAX”

美女直着模特上紫色裤子说:“帮我拿一件裤子试一下吧。”

然后美女又拿了几件别的衣服一块进了试衣间,经过半个小时的时间,美女终于就决定紫色裤子好看,可是没有她的号只能调。

A 说:“其他店面有,帮你调一件发你家或者店面你自己过来拿,都可以。”

美女说:“几天能到。”

A说:“差不多两三天,您就会收到。”

美女说:“我后天要去我姨家,大后天就要去新加坡了,怕是来不及了吧,不过我还挺喜欢这条裤子的。”

A 接着说:“那美女你稍等,我接着给你问一下其他店面看看现在这么晚还能发出吗。”

就这样A去打电话确认去了.

顾客等了几分钟后,有点急躁了,

A 看到后说:“美女,不好意思让你久等了,其他店面正在给快递打电话确认今天能不能发出。你有事的话,你可以留个电话,我一会给你打电话跟你说,能不能发出,你在决定要不要裤子,你看这样行吗?”

美女说:“可以,那我留个电话吧。”

A联系好后,接着给美女第一时间回复电话。

不管这一单成与不成,我们都要在第一时间给顾客满意的答复,让顾客满意,就是我们的宗旨。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 17年第一天。体验了摩拜共享单车。 感觉特别棒。这才是一个大城市应该有的出行和观光的方式。不过感觉小BUG还挺多。...
    余生路阅读 1,462评论 0 0
  • 001 时间管理管的是承诺 我们每天都在接收和发出各种承诺,而时间管理就是帮我们能更好的兑现每一个承诺。 002 ...
    我是婷玉呀阅读 916评论 0 2