沟通让执行更有效

自我提升阅读打卡第190天(10月24日) 

今天晚上重温了《赢在执行(员工版)》的第四章和第五章。阅读后总结这两章里最认同的三句话是:                                                  1.让领导做选择题而非问答题;2.把目标量化到那个流程;3.简化语言,提高效率。

为什么认同:1.一个善于思考,做事负责的下属,应该是带着答案,准备好对策,去请示领导的。我们与总经理或者上级沟通时,应当尽量不要提问题,问怎么办,而是要多出选择题。2.量化工作流程在做岗位说明书时,我有了一个深刻体会,每个岗位考核的关键指标最好用量化指标去体现,才能更好地体现出重要性。即便是和业绩不挂钩的服务部门,也应该用了量化的指标去考核其工作。对自己的目标和每个阶段的定位进行量化,自觉地分解自己手头的工作任务,使执行动作清晰细致,有助于自己对战略本身得更深理解,有阶段性地逐步完成自己的工作。3.如今的社会需要的是高效,用简洁清晰的语言来表达自己的意思,是每个人尤其要注意修炼的本领,简化语言的关键就是讲话有重点,复杂的问题用简单的比喻。

我打算如何改进工作:1.和老板或上级沟通,带着方案找老板。在不能得到确定答案之前,多用选择性问题直至获得确切答案。2.量化自己的工作流程,对于每一个阶段性工作都设定一个量化目标,让自己的执行方向更清晰细致。3.开会讲重点,控制好时间节奏,让会议更高效!

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