现在,在外面经常会见到许多培训学校的招生宣传单页广告,你辛辛苦苦做好的传单,家长学生并不在意,培训学校之间的竞争越来越大,已不再是只要开班就能坐等收益的时代了。
怎么才能有更多的生源呢?
可以从续班率着手,让现有的学生恋上你,让学生影响学生,从而带动更多的学生主动选择你。
想有比较好的续班率,重要的是需要你经常与学生及家长进行交流沟通,让她知道你对她是非常好的,是关心她的,你是能给她带来价值的,而且你的教学服务是能真切的给她带来益处的,这些也是她在其她培训学校所享受不到的。
那到底怎么去进行沟通交流呢?
学生到学校报了名上了几次课之后,最好是在三天之内对学生的学习情况进行电话回访,了解一下她的学习情况,是否适应,或者有什么建议,可以将她的反馈记录在工作簿中,以便后期继续进行跟踪(使用了校管家系统,可以直接记录在学生的沟通记录中,后期可随时查看)。待学生学习了一个星期之后再联系她,询问相应情况并做记录;一个月之后,再电话联系学生及家长,了解她一个月以来的学习情况,询问她有什么收获,对老师教学有什么看法,并关心一下她的生活情况。
如此反复的注重对学生的沟通,关心学生,恐怕是很多学校所没有做的,如果您的学校按这样的方式做了,学生及家长会怎么评价您?
学生和家长会感觉你非常的重视她,你是很特别的关心她,很在意她的学习情况,让她感觉你不仅是老师还是一个好朋友,而你给她的这种感觉是其她培训学校所没有的。学生不会再是上课来,下课走,结课走人了。相反,她会时不时的想着你,当家长之间在讨论孩子的学习情况时,她会不经意之间说你的好话,说你对她孩子的关心,说她孩子在你学校的学习成绩变化。家长之所以在外面说你的好话,原因很大程度上在于你平时只是多打了几个电话而已。久而久之,你的生源就越来越多。
在校管家的用户当中,有一家学校,为了带来生源的同时持续维持较高的续班率,每个学期都组织精彩的活动让学生们参与,把学生们的精彩瞬间记录下来,然后制作成精美的相册发给学生及家长,同时将其与其他人发来的庆祝活动的照片做成一个活动专栏。
学校这么做真是一举两得的好方法,一方面,它让现有学生感受到了在校的欢乐,让家长感觉更放心安心;另一方面,其他新学员来校参观时,可以看到小伙伴们在校的学习生活情况,感受到小伙伴的快乐,从而喜欢上这里。对于所有人来说,这里不再陌生,而是一个非常和谐欢乐的大家庭。
学校这么做真是一举两得的好方法,一方面,它让现有学生感受到了在校的欢乐,让家长感觉更放心安心;另一方面,其他新学员来校参观时,可以看到小伙伴们在校的学习生活情况,感受到小伙伴的快乐,从而喜欢上这里。对于所有人来说,这里不再陌生,而是一个非常和谐欢乐的大家庭。
学校,当然首先是要让学生在学校学习了之后,在成绩上有个比较明显的改善,但这是学校为学生提供的基本服务,同时也是家长的基本期望。为了能让学生舍不得你,能够持续的在学校学习,你应该要与学生及家长在情感上有交流,产生共鸣,时常与学生及家长沟通,关心她的学习及生活情况,和学生及家长做朋友。
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