我今天想讲的是这个屋子里做互联网的人都知道要去抢占高频，甚至BAT的入口都是为了抢高频和低频而不惜代价。为什么高频重要，高频重要背后有一个很重要的原因，第一，你要经营人，你要跟这个人经常接触，才有机会给他提供其他的服务。第二个原因，只有高频能够更多的积累用户的不同数据。买房的十年一次，十年中间不再来了，这个人中间发生了什么事情你不知道了。买车，三年以后来一次，三年这个人有没有发生变化，你根据他上一次行为不知道。打的一天两三次，一年几十次，你以为你没有变化吗，数据一定给你存着。这个地址就把你这个人的生活轨迹记录下来了。
高频比低频重要，不止是你增加了和客户的接触面，你经营人当然需要有接触面。第二，你只有高频才能通过数据实现分类分级。对高频要不惜一切代价，反过来我要问即使我是一个相对低频的东西，我增加对客户的接触服务频率。你的产品如果是落在比较低频上面，你要想办法增加频率，否则很难经营人。
非主流人群大于主流人群
说完高频低频我们看下一个，非主流人群大于主流人群。传统商业做生意，绝大部分都是要主流人群。什么是主流人群，27-40岁、白领、中产阶级等这些，我们的眼光都盯着这一群人，但是事实上至少在中国，今天做得很大的公司，往往是从非主流人群做起的。淘宝一开始都不是主流人群，QQ的用户都不是主流人群。
非主流人群比主流人群重要体现在这几个方面，第一，我们要相信主流人群从哪里来，未来很多主流人群就是从非主流人群跑来的。当年看不起QQ的人他没有QQ，但是这个人的小孩有QQ。比如说大学生，我们未来的国家有希望，未来的精英肯定是这一批人。所以你会抓非主流人群就会提前布局主流人群。
第二个原因，因为主流人群在未来中国经济，所以你会突然发现非主流人群受经济寒冬的影响反而比主流人群还要少。当经济不好的时候，蓝领人群影响不是很大，但白领惨了杭州的房价涨了他有影响。蓝领人口和学生是非主流人群，我不在你杭州买房，这个跟我的影响不大。还有一个中国很大的非主流人群，农村人口，他的房子不要钱，粮食自己种的，农民不太可能比以前更没有钱，所以为什么要非常重视非主流人群。
很多产品它的社会影响力是，非主流人群受主流人群的消费很大。美国，Facebook是很多中年人使用，是他们的儿女用了他们用，下一代影响上一代。在没有互联网的时代，服务非主流人群的成本高收益低，造成了我们比较喜欢抓单笔消费较高居住比较密集的主流人群。很多因为是互联网时代，服务的能力很强的时候，不再需要区分主流或者是非主流，所以对他来说非主流的成本低了。
但是即使我们不是互联网公司，我们也要问自己，我们有没有能力用比较低的成本和高的效率去服务非主流人群。互联网时代我们要认真思考我们如何做非主流人群以及非主流人群中分哪几类，一类是年龄决定的，另外一类是他们的工种。
摘自卫哲嘉御基金
