五招教你一眼看穿面试者的惊天谎言!

开讲前,我要隆重介绍:“Ladies and 乡亲们”,朗绿HR小课桌首次开课啦!

面试,俗话叫Interview,相信你一点儿都不陌生,忆往昔毕业那会想必都已经是“面霸”中的王者了。今天,我来教大家一招面试必杀技——追星法则。

追剧、追星,永远在路上

好帅!!!shen me gui?咳咳……我们这种有理想、有追求的人追的“STAR”岂能如此浅薄?话说这个“STAR”——行为事件访谈法,是由美国的心理学家研究出来的一种面试技巧,通过了解应聘者解决工作中具体问题的过程,评估应聘者的工作能力。

追星法则第一招:熟记口诀

STAR是4个英文单词首字母的缩写,分别是:Situation(情境、背景),Task(任务),Action(行为),Result(结果),一个具体的行为事件中,如果有了这4个方面的描述,应聘者是如何处理这个工作问题的过程就非常明确了,面试官也能够做出准确的评估。

追星法则第二招:问的都是套路

追星法则第三招:刨根问底

预测未来行为最好的指标就是过去的行为。通过层层追问,我们才能抽丝剥茧,抓住应聘者是否能够胜任岗位的核心要素。不过这个过程需要不断历练,小心不要抓到“假”星哦!比如:

模糊的STARs:应聘者做了听起来很好的一般性描述,但是实际上并没有提供他实际上到底做了些什么。

意见STARs:应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是观点。

理论STARs:我们从中了解应聘者“将”、“愿意”或“否则”会做的事情,但是实际上呢?他并没有做实际的事情,只是假设而已。

接下来,我们看两个例子:

追星法则第四招:做过没,怎么做?

很多应聘者非常聪明,也很狡猾,我们不能落入应聘者的圈套,被他牵着鼻子走,一定要追问他过去经验中具体的行为问题。最后,再给大家介绍几点面试技巧,绝对干货哦!

√    从好的事件开始询问;(体现岗位所需胜任素质的核心事件)
√    先简单地描述关键事件的概要;
√    在一个事件未结束之前,不要转移话题;
√    引导应聘者按事件发生的时间顺序来讲述;
√    叙述过去发生的事件而非假定的事情或者抽象的思想观点。

在面试中,我们要避免一些错误的问法:

×   不要用现在式的问法:“在这样的情况下,您会做什么?”
×   切记不要问未来式的问法:“下一次,您将会怎么做?”
×   不要问假设性的问题:“您当时觉得该如何去做?”应该问:“您当时做了什么?”
×   不要问一般性问题:“您通常会如何做?”应该问:“当时情况下您做了什么?”
×   避免引导式问题:“这种情况您尝试去说服他吗?”“关于用人方面您能谈谈吗?”“您经常培训下属吗?”

追星法则第五招:戳穿谎言

最后,从心理学的角度,再教大家一招如何识别谎言。

面试官们,你们学会了吗?以后朗绿科技HR Bar将不定期与大家见面,分享和大家工作有关的人力资源专业内容,或者推荐一些实用工具等等,敬请关注与期待哦!

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