职场中,常常会碰到这样的事情,你请同事做件他职责范围内的事情,他却想出很多做不成的理由来推脱,必须不能第一时间说行,直到拖到不得不做的时候,还是勉强给做了。这种人好像到处都有,似乎他那强大的存在感促使着他必须要这么迂回一下,我们北京人叫“拿糖”。请看我亲身经历的几件小事:
我做外贸的,由于中行对外汇收入的审核手续比较严格,我结汇的美金需要相应的文件来做手续,于是我催会计帮忙去联系银行,把情况描述清楚,问银行还需要补充什么材料,结果会计回答说,那是银行的事儿,他说不明白,我问也是白搭;潜台词是,咱们公司结不结汇跟他没关系。
另一次,国外的客户需要样品,我问技术有没有现成的?技术说,有一种配置不一样的,你寄给客户看看得了。要知道国外的客户要看A,你却给他寄了个B,运费白花不说,结果也根本不同,技术同时负责样品的分类管理,他很懒怠着去找一样的。当然我迂回找到了老板,结果还是这个技术,又说有一样的样品。我当时心里骂了娘!
还有一个负责公司内部系统下单的同事,国外客户要求打详细标签,这位同事一会儿说我们现有的标签太小,一会儿又说应该让客户减少标签上的信息量,总之就是不能按客户要求出标签。我一气之下,自己搞定了。
以上都是点滴小事,可是在他们抱怨无法赚高薪的时候,他们肯定想不到,这些小事积累起来已经给自己挖了个大坑。
那么这样的人怎么改变呢?试试换个角度吧:
1. 换位思考,试着穿上别人的鞋
也就是建立客户思维,不要总是以自己为中心。
2. 听到别人的帮忙需求,试着说“yes"
不要享受对别人说“不”的那种快感,因为那种感觉除了迷惑自己,没有任何作用。
3. 选择不做不开心的事情,判断一下别人的需求你是否特别不喜欢做,不喜欢就不要硬做,这样强过做了又想方设法去刁难别人。
如果你总是告诉别人这不行那不行,别人尽管不说,心里已经给你这个人贴上了负面的标签,有什么机会,绝对不会想起你来。
不要把“不行”挂在嘴边,因为那只能说明你自己不行。