语言是交流的主要方式，当别人不明白或不懂时，我们要从对方的角度出发，重整思路理清内容，把内容讲得通俗易懂，简单明了，将那些专业名词深入浅出地阐述清楚。
借助数据分析记录、复盘学习，找到盲区，凭感觉发现问题，落实到数据上，变成铁证，增加强大的说服力，指引我们对自己的行为做出调整改变。
假设性思考是先对问题做出假设，再来做推理，从而得到答案。
将各方面出现的种种因素结合起来，调查论证，就能得到一个接近真相的答案。像警察破案一样，分析用户做某些决定可能动机，论证思考，找到行为后面的原因，寻求说服方案。
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