《靠谱:顶尖咨询师教你工作基本功》

文|遇见

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作者:大石哲之

1.PREP沟通法

PREP法是一种“先讲结论”的沟通技巧。首先我们来了解一下PREP的原则。

PREP由以下英文单词的首字母组成。

POINT =结论

REASON =依据

EXAMPLE =具体事例

POINT =重申结论后结束

将上述步骤有意识地反复循还,最终掌握,达到良好的沟通效果。

我有个很不好的讲话习惯,说话特别快,给人一种想立马把话讲完的感觉,常常说出的话没有逻辑,思维混乱,有时候过于紧张,说话还结结巴巴的。

直到今天我才明白,只要在说话前可以稍加思考,最好有一个讲话的模版,我想表达的效果一定会好很多。这个“PREP”沟通技巧法,刚好能解决我表达困难的问题,我相信坚持锻炼,表达能力一定会有很大的提升。

2. 思考才会进步

我一直保持着阅读的习惯,到了参加工作的以后,由于工作繁忙,也没有时间看,慢慢的也就懈怠了。

我发现,在没有看书的这段时间,我的沟通技能有所提升,让我明白,提升技能,不是简单的信息量来达到的,提高更是主动动脑来解决问题所慢慢带来的提升。

自己的想法才是最重要的,别人说什么没有意义,不断的对自己所做的时进行思考、升华才是有意义的。

3.敢于突破

“今天突然说上级领导明天来检查,很多资料还没写,怎么办,要不跟主管说说说派个人帮我一起做,这样今天才能把资料弄完?”

“最近大家都很忙,抽不出人来帮你,而且这次检查特别重要,你那边一定不能出纰漏。”主管说。

“可是根本弄不完呀,除非今晚通宵加班!”

“那就抓紧时间做吧。”

我心里万马奔腾,很是郁闷,但没办法,工作还得我做啊!

“直到凌晨2点才做完,坐在电脑前近20个小时,干了平时3天都做不完的工作,突然间还有一点成就感。”

凡事不要畏惧,有些时候只有逼自己一把,才能知道你自己有多优秀,突破才有机会成功。

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