上周六（5月15日）青年微创业圆满举办了中国首届微创业峰会。在周一的《对话创业者》中，我的导师张萌萌姐和我们大家分享了一些关于峰会的复盘，以及关于复盘的方式方法。

听完都感觉收获很多，所以分享给关注我的朋友们，如果对你有帮助，欢迎给我评论留言并点个在看，将有用的内容分享给更多的朋友！我们一起来学习超高情商的萌姐是如何做人做事的。

萌姐说：做任何事之前都应该分为以下三个主题部分：（比如听一场峰会）

1，事先准备 ；2，事中应对 ；3，事后复盘。

一、事先准备

在峰会的前一个星期，贴心的萌姐给我们开了个行前会，提醒大家所有该准备该注意的事项：

萌姐一向是倡导大家凡事提前，过有准备的人生。她说：大多数人会花很少的时间在预备上，其实事先的准备工作非常的重要。比如先做一个计划，要去做什么样的事情。如果作为一个学员，要先调研分享嘉宾的资料。对每一个人都是胸有成竹的，非常了解。再比如可以提前准备好直播架的话，在现场就可以做直播。

二、事中应对

萌姐作为主办方，最重要的任务就是保证每个环节都能够真实的完成，这是萌姐需要全然关注的地方。

举例1：在峰会现场会有很多小伙伴和萌姐合影，不是萌姐不想和大家合影，是因为萌姐的日程表安排的极致的满。有时候看似闲着站在那里，其实有可能是在和别人线上在沟通一件事，那如果这个时候去合影的话就有可能会受影响。

举例2：雪瓶老师在做分享的时候，有很多小伙伴去和萌姐合影，看似在合影，其实有影响到雪瓶老师的分享进度。

举例3：新品VN美容仪发布会现场，其他专家在做讲解的时候，很多小伙伴去和萌姐合影，也会打扰到专家的分享。

通过上面的例子，萌姐给我们分享了：我们很多时候，包括每一天去做事中应对的时候，都不能做到要事第一。而要事第一是我们每个人都要做到的基本点。

我们在每一天的过程当中都会被别人打断，比如你在做一件事的时候别人突然来找你，你就会分心。这个事情我们每个人每一天都有可能发生。还有我们可能一边开着会一边和别人说话，一边回信息，这其实就是多任务管理。很多管理学专家都会推崇多任务管理，但是萌姐不是，她同一时间只专注做好一件事。

其实多任务管理的结局是看似什么都做了，但是其实什么都没做好。比如说在开会的过程中，同时去写别人东西，就不能挺好。一个人的输入输出体系是联合在一起的，如果在同一时间既听一件事又在写另外一件事，那两件事情都做不好。就比如我们在攀岩的时候去开一个会议，是一件很危险的事情。

内心的专注力是不能分成50%，50%的，比如和家人相处的时候，看手机，或是回工作信息。（萌姐说她在和家人相处的时候从来不管手机）。因为我们的注意力就100%，如果把50%分散给家人，50%分散给工作，表面看起来是五五分了，但实际上家人的感受比实际上要差很多。家人感受的是负数，因为别人会认为你不尊重我。当别人对我们产生负面评价的时候，就不再是50%的事情，而是负50%。所以当你分散注意力的时候，让身边的人对你的感受不是50%的分散，而是直接由正到负。虽然很多大道理我们好像都懂，但是很多时候我们明白了道理也做不到。

比如：中午吃饭时后，萌姐作为主办方的任务就是陪嘉宾吃好饭，让嘉宾彼此之间互相认识，那最重要的目的首先就是把嘉宾安聚到同一桌去吃饭。其次就是让嘉宾彼此之间都相互认识。第三件事就是让嘉宾该合影的合影，该到群里的到群里，按照每一个流程去做事。

举两个小例子，在负责嘉宾的板块当中虽然有两个小伙伴协助，但是萌姐作为创始人本身需要亲自做一些事情让嘉宾感受到最重要。因为嘉宾只有感受到快乐，感受到被重视的时候，才会给大家分享出100%有收获的内容。他如果感觉到不快乐不开心的时候，可能只能分享30%。所以要让本次峰会能够圆满成功，让内容端能够得到极致的发挥，一定要让嘉宾开心，这是最重要的。

所以在每一位嘉宾都在和团队细致沟通的基础上，萌姐还会做到以下几点：

1，会在嘉宾来的前一天会发一条特别热情洋溢的短信，欢迎他的到来

2，然后在来的当天早上会发天气预报以及他的穿衣需求

3，然后在他到现场的这一端，一来到会场会告诉他直播链接。

4，他刚演讲完，会立即给他微信上的肯定，并给他发他的照片，以及演讲的思维导图。

5，然后嘉宾当离开本天的会场的时候，立即给嘉宾发一封热情洋溢并且有亲笔签名的感谢信。

做到了以上几点，嘉宾肯定会想主办方这么客气，以后肯定随叫随到；或者觉得太用心了，向你学习，非常钦佩你的用心。。。

大家要知道，萌姐作为主办方的任务是让嘉宾开心，她真的做到极致，当天的任务她真的能做到100%使命必达。而所有的当天所做的都是在做执行，因为都是来自于萌姐事先想到了这些基本点，所以团队就会助力去做到。

此外，很多嘉宾的需求都需要现场看他们的反馈然后才能马上去决定。

比如：萧大业老师当天的飞机被取消，临时改为高铁，所以需要保证他能够在5点之前离开会场，会场的时间不被拖延，这整个时间的保证，都需要临时去做到。

包括有些嘉宾怎么把他安排到第一排，让他觉得他受到了重视，包括人与人之间的关系，谁和谁坐到一起，这全部都需要通过眼睛去观察，通过积极去做到。

通过萌姐的分享，我们要思考自己在平时的生活或工作中，在创业的过程当中，应该怎样去做？

稻盛和夫经常说：“付出不亚于任何人的努力”。我们都需要竭尽全力去付出不亚于任何人的努力。

同样是做嘉宾接待，可以向萌姐学习，平常参加其他峰会的时候收到别人发的一些东西可以把它攒下来，在自己办峰会或者办活动的时候，就去想如何去让嘉宾感受到被宠爱的感觉。

包括嘉宾来到会场之前，萌姐提前准备了大礼包，每个礼包里面都有萌姐亲笔签名的新书，签上他们自己本人的名字，包括礼包是在团队送嘉宾的时候再送到他的手里，让他不用一天拎着走很沉。

在现场的时候还会在他们旁边做解说，告诉他们谁是谁，以及同学们从哪来，去把他们的关系维护好。萌姐并没有去负责所有的事情，只是把自己负责的一些小事都做到极致。

我们创业表面看起来是做一门生意，或者是做商业实践，但实际上是真的是在做人。如果人做的很好，事也不会做的太差。所以要把真正意义上的做人工作能够做到优先之处。

作为学生，我们要思考自己是不是也在做着同样的工作。比如自己邀请了很多团多成员一起来参加峰会，可以给他们写一条热情洋溢的短信，甚至做出好看的图片，有他本人的一张照片，在下面写段文字说：“感谢有你”，他就会觉得你非常不一样。

为什么要花很多时间做看似无用的事情？其实恰恰是这些别人表面看起来无用的事情，增加了人与人的社交性。

社交新零售6.0，最需要学会的当代能力是社交能力，社交不是一个我们要立即去变现的事情，是要彼此之间能维护。只有做好了所有的事情，下次有事的时候邀请才会来。

举例：当天青岛了刘岩老师，她缺掉双腿，坐着轮椅，因为她可能会非常的感觉到一些敏感性，那萌姐给她发照片的时候就给她发看不出来是坐在轮椅上的照片，看起来就像是坐下，感觉就是在舞台上。这样的话她感觉到自己对外传播的照片是非常立体，非常好看的。

萌姐说，做一件事要用尽所有的心思考虑怎么把这件事做到最好，所以要考虑把轮椅去掉，拍一张特别好看的照片给到她。

我们做每一件事，都应该用尽所有的心思去考虑怎们能把这件事做得最好，怎么能把这件事做到最棒，让别人觉得内心很舒服，和你交往感觉是很舒服的一件事。

以上是这次峰会中萌姐做的一些小事，让我们学会了如何做人做事。

大家其实也在运营着自己的社交关系，为什么有的人生意做得特别好？包括有的人看似同样的学历和背景，真的是我们需要考虑一些基本点，思考自己还能再做点什么。要时常问自己：

此刻还能再做点什么？对待这些人我还能再做点什么？

要有这种积极主动的想法，而不是被动的想法。要让别人长久和我们互动发生关系，这种其实是非常正常的。

当天直播间有很多大佬在做打赏。

为什么他们要努力的上榜，并且让大家去看到？比如十点读书林少总，彪悍一只猫的猫叔，还有一些其他的知名人物等，而且他们会持续从头到尾。

拿十点读书林少总来说，因为之前请了林少总，他是一个非常有高情商的人，他因为临时有事不能参加，内心就觉得有点亏欠，所以在视频号直播之前就问萌姐能不能自己花钱采购一些萌姐的新书，想做一些经济上的补偿回馈。他本来是要100本，而且直接把钱就转过来了，然后萌姐并没有要钱，并且把林少总送给朋友的那些书全部都包了。他本来要100本，结果萌姐给他寄了150本，并且钱一分都没有要，所以他就通过直播打赏回来。

他会让你觉得我关注你，全场都在看直播，他看似是失约了，但是他能做到尽可能的去弥补。因为他突然有事情，并没有办法去做协调处理，而对峰会带来的遗憾，看似不在一起，不在峰会，但是他在线上从头到尾都在观看峰会。所以这些大佬们都是高情商的。

猫叔作为品牌顾问，最早一起去策划了此次的微创业峰会，但是它是一直都不露脸的人物，所以不能出现在公共场合，但是他为了代表他这品牌顾问他很多的想法落实到实践，所以就用了在直播间用道贺的形式支持和鼓励。

这些人物都是超高级情商的人物。他们会时时刻刻思考我还能为你再做点什么。真的值得我们学习。

所以我们时刻都要思考，不要说我已经做得足够了，要想我还能再做点什么。跟他们学到了内观自己的不足，不要觉得自己已经做得很好了，我们始终可以做得更好，要用做得更好的想法，每天去要求我们自己。

三、事后复盘

为什么做复盘？

复盘就是希望我们可以做得更好。只要你希望你的人生可以过得更好，那你就有理由就是可以去成就更好的自己。

复盘会议非常关键，每一个角色都应该复盘。

作为一个学习者，你应该学到了什么？会议本身让你学到了什么？嘉宾的分享内容让你学到了什么？主办方的行为让你学到了什么？其他的参会者让你学到了什么？包括很多人的演讲，这个人的演讲能力让你学到了什么？

作为一个学习者，当能有这样一种思路的话，所有的思维会被打开。

萌姐在峰会致辞的时候说过：“哪怕学到了一点，一点点亮了你，那这一次参加就是值得的”。

平凡的人参加完了就完了，厉害的人始终在思考我怎么样才能做得更好，还有没有一些机会让我可以做得更好。如果大家是以这种方式去要求自己，相信过不了几年会变成一个超级厉害的自己。

峰会第二天是萌姐生日，萌姐是超级反对创客送礼物的，她觉得公正和廉洁至关重要。要求所有老师要公平对待所有创客，所以在公司送礼这件事是被禁止的。

萌姐说在现场接到了3个礼物，对于收到的礼物，萌姐都安排助理以双倍价值的礼物还回去。

对于收到的上千条短信，从发的短信内容上萌姐又和我们聊到了情商：

第一种人：发生日祝福

第二种人：发红包

第三种人：发热情洋洋的信

（写遇见萌姐之前怎么样，进入创客体系当中，带给他的成长和改变，有文字，有数字，还有手绘图片写的书法作品，沙画作品，就是用各种技能项去体现用心。）

如果未来大家在节庆，或者是给别人送礼的过程当中，可以学习学习第三种人这些新的思考，用这种方法让别人觉得很舒服。

以上是我这次的一些收获，觉得对我的成长很有帮助，所以分享给大家，希望也能帮助到你。

最后推荐一下我的导师张萌萌姐的新书《引爆视频号》，我现在正在参加引爆视频号这本书的千人共读践行营，欢迎加入我们。