2016.10.31-11.4
一个做产品的朋友最近向我诉苦,他老板突然跑来请他落地某个点子,目的是为了优化当前产品。直觉上他认为应该告诉老板,虽然点子清奇,但一是和目前产品解决的诉求没直接关联,二是落地需要扎实的理论基础,当下去做无异于让小学生捣腾天体物理,需要降低研发的优先级;而理性上他又没法拒绝,还是因为点子清奇,找不到市场依据支撑他的观点,用户能不能理解,会不会用,用了是否有帮助,是否有人会为此买单,这些种种都是未知,由于未知,也不能排除成功的可能性。
朋友这个纠结的故事引出了一个问题:
一款产品,是否有必要持续“创新”迭代?是不是存在一个理想时间,产品就绪,只待市场考验?
纵观这几年各家大佬们的“迭代”,虽然打着创新旗号,惊艳的却屈指可数,比较常见的:显示屏越做越大、字体调来调去、外壳一会儿塑料一会儿皮质、动不动宣布成立AI部门蹭个热点。讲真,作为用户,看着各种刷屏信息,心累。处在金子塔尖的过往创新者们,近期举动更多像是聚焦在与金子塔底部的商家争取细分市场,用无尽的折腾消磨核心用户的耐心。
听过一个关于“好”产品的定义:竞品有的功能我们都要有,竞品没的我们也要有。不进则退的道理大多数人都懂,可“迭代”等于“进”?唉,为了创新而创新,本末倒置。如果说迭代是革新的必要条件,那就拿明清瓷器来举例,百年后,有些精品用现代手法依旧无法复现不是吗。回到产品诞生的因果关系上,关键还是在于能不能解决诉求。
我的理解,优秀的团队,能结合产品目标和团队能力,把精力花在用户诉求上,解决核心问题、优化需要优化的体验。而是否持续“创新”迭代,取决于设计产品之初,把眼光投向多久之后的未来,产品能不能随着时间/需求的变化不需要作任何改变。
真正的创新,可能是一件事、一样东西,让目标群的幸福感(效率)有几何倍提升,哪怕只是停留在想象空间。而抛离用户实际需求,为了改变而改变,不如不变。