编者注:Andrew Golis是This.网站的创始人。This.是一个人们分享关于艺术,娱乐和新闻的内容的网站。在这个网站上每人每天只可以分享一条内容。在这篇文章里他阐明了社交媒体为何会产生容量问题以及This.是如何解决这个问题的。
让我们来玩个游戏。
你注册了一个新的社交媒体网站。你关注了5个账号。
每个账号都是你信任的个人或组织,发布他们认为你会感兴趣的内容。其中一些是有着很棒的品味的普通用户,推荐给你其他网上的内容链接;另一些是专业的媒体组织,发布他们自己的内容。让我们称他们为5个发行人(在社交媒体时代,每个人都是发行人!)。假设每个发行人每天在你的首页feed流中发布两条内容。
你每天得到来自你所关注的人原创或推荐的10条内容。因为你可以选择关注的人,所以一般来说这10条内容是专门为你生成的。每个发行人(再一次声明,个人或组织)获取了你20%的注意力。好极了。社交媒体真棒。
一天,一个企业发行人决定扩展他们的输出内容。他们开始每天在你的feed流上发布4条内容。
嗨,现在开始你的feed流上有12条内容了!并且这个企业发行人现在获取到你30%的注意力!对于他们来说每天增长了50%!他们激动坏了。
然而对于其他4个发行人来说这并不是很好。他们失去了你一部分的注意力;12条内容中的2条内容使得他们每条内容获取到的注意力下降到了16.7%。其中1个发行人决定同第一个发行人竞争,开始每天也发送4条内容。
好吧!很有趣。你的feed流里现在每天有14条内容了。与最开始相比,这2个发行人以其余3个发行人失去的注意力为代价,占据了你更多的注意力。
其余3个发行人中的1个发行人意识到了这种情况。他从投资人那里获取到了一批资金,并且不同于前两个发行人每天发行4条内容,他将每天输出的内容4倍化,从每天2条内容增长到每天8条内容。
你的feed流内容增长了2倍!哇。从一开始来自于你关注的5个发行人的10条内容,如今已经变成发行人通过向你的feed流里推送更多内容来争夺你更多注意力的20条内容。
1个发行人能够将他们占据到的你的注意力扩大了2倍,从20%(10条内容中的2条)增长到40%(20条内容中的8条)。2个发行人只有将输出的内容增长2倍,才能够维持原本就占据的你20%的注意力。而剩下2个发行人因为继续每天只推送2条内容,失去了原本一半的注意力。
这个过程重复了一次。
天啊!你每天feed流中有44条内容了!太多了。真的太多了。而且这并不仅仅是多的问题。那个使用投资人的资金的发行人继续三倍化他的内容输出,现在他的内容比你feed流上的一半还多(44条内容中的24条)。其他的内容正在被淹没。你的feed流变得严重同质化:只有一个视角,占据了一半的时间。
同时,大部分发行人,在大部分时候,不能做到扩大他们的内容输出而不牺牲质量。(事实上,精明的发行人意识到创造更多内容的最廉价的方式是重新包装其他人的作品。)所以你的feed流上内容的平均质量变得越来越差。
越来越多的内容。越来越同质化。越来越少的好内容。
但别担心!你正在使用的社交媒体网站从数据上能看出来你很失望。它跟踪你过去所点击的内容和你评论的内容,从一堆拥挤的内容中挑出一点给你。
好多了!这里有5条相当好的内容。这肯定比试图从44条内容中挑选要好。
当然了,现在有资金的发行人(顺便一提,他们的资金更多了,因为他们以前看起来非常成功!)想去理解是什么让少数内容被展露而其他的留在拥挤之中。他们花费了大量时间和资金去解决,使得更多他们的内容被展露。他们夺回了优势。
你的被挑选后的feed流膨胀的少一些了,但同时也少了一点人性化。被挑选后的feed流和你全部的feed流都越来越同质化,所有内容的质量都变得不太好。
上述是一则故事。这个故事并不是现实中唯一发生的机制,而显然是化简。无可否认地,现实中存在相反的趋势和细微的差别。
但过去几年里我们在我们的feed流里都看到了这个故事的发生。精明的数字媒体公司知道他们处于军备竞争中(2013年的数字表明,甚至在最开始两个发行人戏剧化的扩张之前,Business Insider每天发布300篇文章,BuzzFeed是373篇文章,The Huffington Post是1200篇文章)。“受众发展”(本质:战略分类学习者)成为媒体行业最热门的职业之一。
更加糟糕的是,在这一切发生的同时,一些在我们feed流之外的媒体正变得越来越好:更加美观,更加有雄心,更加多样化,更加容易获取。当然了,这里有更多的噪音,但从来没有过可以从一个点击获取这么多好的文化。我们的feed流,不仅是逐渐变得没有原来好。他们正在将我们与更加有力量的新的信息截断。
在This.上,我们将这个容量问题调了个头。和其他网站一样,你关注你信任的发行人(个人和组织),分享他们原创或推荐的内容。但每个成员被限制每天只能分享1个链接。
这1个分享的限制并不仅仅是在容量战争打响之前阻止了竞争的发生。它将每一个发行人的分享都转变为更有价值的东西:一个激情所在的表现。当你信任的发行人作出了他们的选择,他们是在告诉你:“你今天值得花费时间在这个上面。”
所以你的feed——根据你所信任的人充满了好的东西——看起来是这样的:
为什么它要变得比这复杂呢?
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