前几天读书,偶然看到一个250法则,说的是每一位顾客背后会有潜在的250个客户,告诉我们要经营好与每一位顾客的感情,不要轻易的去伤害欺骗顾客的感情。
随着人们思想潮流的发展开放,越来越多的人加入到网店的大军中,一些旺铺每天接待的顾客有近百人甚至更多,店铺的忙碌使得我们只能在交易过程中把对顾客的服务做到最好,交易完成后则就没有闲暇的时间同顾客有更深的交流。
但对于开店的新人们来说却不一样,店铺新开每天的顾客并不会非常多,我们有充足的时间和每一位顾客时常交流,保持联系,甚至可以成为朋友。网络交友不仅仅固定于社交软件,每一位顾客同样可以通过客服结识发展成为朋友。只要我们用心真诚的交流就会多了一位朋友,甚至为你带来更多的客户。
我们常说做生意很重视交情,朋友多了,路就宽了。这不仅仅局限于现实中的生意,而对于电子商务同样适用。对于网络上开店铺的新手来说是一种很实用的推广方法。(分享自淘宝店铺:西峡富农香菇 http://b.mashort.cn/h.eIjz8?sm=d49d33)