【云水打卡170305】

起床：4：45

活动:

1、悦动150分：慢跑21.22公里+拉伸；

图片发自简书App

2、悦读120分《开口就能说重点》

图片发自简书App

第5章实践！1分钟活用范例

【主题】日常说话场景中，充分利用1分钟表达，往往会有意想不到的效果。

*提问：充分利用1分钟发问：记笔记、列提纲、排顺序、讲具体、讲效率；

图片发自简书App

*商量：商量事情，简要绘制谈话结构图，提高事情处理效率；

图片发自简书App

*道歉：一开始就先道歉，接下来才说明情况，忌借口、少辩解，道歉也要讲究度，有时候一个“小礼物”或许可以起到润滑剂的作用哦；

图片发自简书App

*教导：给对方简单又具体的建议，最好浓缩为好懂、好记的句子，让对方自己明白问题所在，以及解决问题后的收益；

图片发自简书App

*指示：具体、清晰做出指示，做工作交接时要善用“步骤表”；

图片发自简书App

*人际关系：和人初次见面重点是1分钟找到共同话题。可以是体育、时事，也可以是电视节目、随身物品或宠物等；

图片发自简书App

*责骂：用1分钟制作“警告备忘录”，记录客观事实，听取被责骂人的说明，做成备忘录，避免长时间无效果的口头责骂。

图片发自简书App

【心得】

此章是本书的精华部分，用实例说明了如何利用1分钟处理问题的方法。个人感觉：万变不离其宗，把握：讲实效、忌废话这个原则，凡事都可轻松高效解决；

图片发自简书App

最后编辑于：2017.12.06 02:12:20

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成，浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。