还愿帖 | 美团榛果民宿产品&运营面经超全总结

去年找工作的时候我看了超多面经,启发很大。又到了暑期实习申请高峰季,我决定把自己的经验写下来回馈社会,同时我采访了不少共同入职的小伙伴,希望可以帮到大家。

首先,你很大概率只知道美团,不知道榛果。没事,民宿是个年轻行业,不妨自行搜索研究一下。悄悄告诉你,榛果CEO也是90后,同为90后的我流下心酸的泪水。

去年榛果没有暑期实习项目,今年榛果加入暑期实习招募大军,还提供了特别的民宿房东角色体验活动,招募对象不限年级。所有在校同学都可以试一试,这样的经历还是很难得的,说不定能捞到免费旅游机会呢。

进入正题,先来个振奋人心的好消息,榛果民宿产品和运营岗位没有群面!!!

无群面!没有不可控的队友疯狂抢话,不用担心拿到奇怪问题脑袋空空。面试现场听到这个好消息的时候,我已经飘了!

单面给候选人更多表达自己和了解具体业务的机会,所以更要用心准备呢。

先来聊聊面试前的通用必备神功:

第一,对自己的简历烂熟于心。写简历不仅可以梳理自己的经历,更可以挖掘自己的能力和做出的成绩,建议参考宝洁八大问进行对自己的能力和经验进行拆分。

第二,对于某个行业有自己的观察和思考。比如针对旅游或是民宿领域,不妨整理市场上有哪些产品,各自的优势劣势,如果有自己的创见就再好不过啦。

 电影《实习生》剧照

接下来是拿到offer的同学,根据自己的岗位进行的吐血回忆:

面试一般是四轮,面试内容层层深入。

一般一面是针对简历上个人经历提问;

二面三面结合岗位方向和业务提问;

最后一轮HR面是常规题,综合考量能力和意愿,难点还是前面几轮。

个人经历的相关问题就不多说了,这里重点聊聊二面和三面的内容。

产品策划篇

歪哥和薇小妹倾情回忆。

面试体验总体评价:问题较为宏观,需要有产品思维。

歪哥是传播方向的研究生,日常和用户调研、市场分析打交道,有过互联网运营及快速消费品行业市场研究的经历,也是一枚旅行发烧友。

歪哥在面试中被问到了对民宿行业的理解。恰好歪哥在国内国外都住过一些民宿,发现国内外房东对民宿的理解大不相同,从这一点出发聊了许多,最后回归到国内外民宿APP的功能差异。

再来针对当时app内的某一功能,歪哥被问到有没有必要做。歪哥用场景—目标—实现方法—结果的思路梳理了一遍,得到结论。这个思路可以供参考。

还有职业规划方面的问题,歪哥强调了产品策划是眼下最感兴趣的事情,并且有意向在这个领域不断深入学习。

同拿offer的薇妹二面被问到对产品策划这个岗位的理解。薇妹是计算机专业出身,基础知识扎实,平常喜欢看传奇产品经理故事,于是从产品的技术实现聊到优秀产品经理的工作态度,表达了这个职位对细节和创造力的要求。

为什么选择互联网行业也是一个常见问题,这就因人而异啦,根据自己对行业的认知,表现出想加入的意愿就好。平常多看行业新闻,或许能有一些灵感。

产品运营篇

大零君(正是在下),劲仔,和猪小妹拼凑起来的真题汇总。

面试体验总体评价:温柔和善,乐于聆听。

超温和的面试官详细问了简历上的经历,比如在广告公司、互联网公司、金融机构做了什么,有什么样的产出,收获怎么样等常规问题,自己的兴趣点在哪。

我详细说了自己做过效果比较好的几篇公众号推文,还有从零起获得用户的知识付费项目。

劲仔重点说的是跟进过的酒类品牌公关活动,包括公关稿件和日常的微博微信运营。

猪小妹着重说了自己在互联网公司做用户分析的经历,金融行业实习没有作为重点。

接下来就和岗位方向更相关啦,面试官的问题各有侧重。

Q:最喜欢哪个公众号?

我说了GQ实验室和姜茶茶,选了最近的几篇推文说他们好在哪,如何做到有广告还让人爱不释手。

Q:针对眼下的节日想一个创意营销活动?

劲仔当时觉得五一十一这样的节日大家都没感觉了,就从24节气里找了一个,突出休闲和慢生活。

Q:怎么看待大家愿意跟随网红消费?

我的理解是,能够吸引眼球,不管是极美极丑或是极无聊,他们能让人产生想获得或是想追随的欲望;再来就是其实大家并不知道自己想要什么,网红凭借自己在某一方面的了解和深厚经验创造需求。

Q:如果针对学生人群推广榛果你会怎么做?

劲仔说了校园实地推广;猪小妹说的是在学生常用的网站铺设内容,并给学生优惠特权。


总体来说,榛果面试没有剑走偏锋,对应岗位需求来挖掘个人能力。如果有问题也可以直接和面试官交流。不必掩饰个性。以我三个月的工作经验来看,没有996,强度还是可接受的。

最近榛果2019暑期实习刚刚启动,我也来吆喝一下~这次暑期实习计划内容很丰富,包括暑期实习生、CEO训练营、房东体验官、榛果试睡官四项招募,还有6城13校线下宣讲会,关注榛果民宿服务号,回复“招聘”,就可以了解详情啦~大胆投简历吧~等你一起工作玩耍鸭~

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